リベレツ州に店舗があるwebshopが、日本へ発送可能か電話で聞いて頂くサービスができる方、いらっしゃいませんか？

はじめまして。

リベレツ州に実店舗があるwebshopで買い物がしたいと思っています。

webshopの会員登録の際、住所はプルダウンで日本を選ぶ事が出来ましたが
いきなり購入して大丈夫かと思い、問合せフォームから店舗へ連絡しましたが、何度試してもエラーになってしまいます。

電話で確認して頂きたいのは、以下の点です。

・日本へ直接発送は可能ですか？
・購入金額の下限はありますか？
・発送まで何日程度かかる予定ですか？

購入金額は2～3万円程度の予定です。

こちらのサービスをお願いできる方、いらっしゃいませんか？
（可能な方は、サービスの料金も教えてください）

お願いする方にwebshopのURLをご連絡致します。

どうぞよろしくお願い致します。