お土産の問い合わせについて

にし1さん　こんにちは。

先ず初めに厳しいようですが一言｡
こういったケースではご自身のミスだと判断されてしまいます。海外では日本とは全く違って色んなことが起きますので次回は気をつけたほうがよろしいかと思います。
購入された時に、ちゃんと確認していなかったのがこちらの不注意かなあと正直思ってしまいました、ごめんなさいね。

もしよかったらどのお店の詳細(名前と住所、出来ればそのレシートの写メなど)を送ってくれたら、どのような店なのか調べてみようと思います。

どうしてもニシさんの代わりに代理で直接そのお店にお問い合わせすることになれば、代理手数料がかかります事ご了承ください。

お店の情報送ってください。そこがちゃんとしたお店なのか？今後の観光客の皆さんのためにも調べてみようと思います。

もし有害ないお店だと疑いがあるようでしたら、政府のある部署に報告をしなければ行けません。
もしよかったらお店の名前を送って頂けますか？

メールで問い合わせる時レシートも添付してみて下さいもしかしたら郵送費は別途支払う旨を伝えてみて下さいもしかしたら良い返事を貰えるかも知れませんよ、ダメ元なら是非お試ししてみては。

電話が確実だと思います！メールだと返事もらえない可能性が高いです！

こんにちは。それは大変でしたね。
帰国されたばかりと言うことは、数日前の出来事でしょうか。

お店に期待されることは返金ですか？それとも発送ですか？詳細及び、お店の名前が分からないとメールで対応可能かどうかの回答はここでは出来ません。

内容によってはお手伝いすることが可能ですので、詳細をお知らせください。

はじめまして！

それは残念でしたね。。。

どこのお店か分かれば、メールアドレスがないか
調べられるかもしれません^^

小さいお店だと、メール対応していないかもしれないですが。。

もし何かお手伝いできることがあればご連絡ください！

お店の名前をググって見てはどうですか？メールアドレス載ってるかもですよ？

お店の名前がわかればショップのウェブサイトがググったら出てくるかもしれないですね