出国サポートについて

ケレタロに日系の旅行代理店があるのかは存じませんが、ケレタロ空港での出国手続き簡単に出来ますよ。
チェックインカウンターの右側にある出国窓口にてパスポートと出入国書類のを提出するだけです。
早朝は担当者が奥で寝ていることがありますから、呼鈴で起して下さい。
ホテルからの移動はホテル手配のタクシーかUberで問題ないかと思います。

はじめまして、
ホテルは深夜でも、飛行場まで送迎バス出したあるところあります。
日本の旅行代理店はケレタロには無いと思います。

メキシコ観光という、旅行代理店があります。サポートをしてくれますよ。

ケレタロに住んでる友人達は、セントロのバスセンターで、シティ行きのバスを予約してシティまで行ってました。（三時間ほど。渋滞するので遅れがち。トイレつき）
私は自家用車でしか、シティに行ったことないのですが、
旅行会社は、「メキシコ観光」が、日本語通じるし、親切です。コロナ禍で、店舗閉じてメール対応のみだとおもいます。