trenitalia のチケットについて

ko_kon_omi1さん

はじめまして。
現在、新婚旅行でヨーロッパに旅行中のtatsuyaと申します。

私たちは10/8にパリのシャルルドゴール空港から関西空港に帰国予定です。
そのため、10/7にイタリアのミラノからフランスのリヨンへ移動予定です。
その後、リヨンで1泊してシャルルドゴールに向かいます。

先日、Trenitaliaより突然列車がキャンセルされた旨の連絡がありました。

この場合、返金等を鉄道会社へ行うことは可能なのでしょうか。

旅先で急な予定変更の可能性が生じたため、質問させていただきました。

非常に困っております。
どうかお助けいただけますでしょうか。

2023年9月29日 1時12分

鈴徳イタリアさんの回答

はじめまして。
チケットを購入したのはどこでしょうか。
代理店で購入の場合はそこに問い合わせればすぐ解決してくれます。
自分でオンラインで購入の場合はキャセルコンディションを確認してみてください。

2023年9月29日 1時21分

ko_kon_omi1さんのQ&A