遠隔地にいるモンゴル人のサポートを受けながら滞在しているのですが、彼女がそういった分野は苦手なのか、しばしば通信サービスが一切使えなくなり困っています。
利用しているUNITELから届くSMSはアルファベット表記のモンゴル語で、Google翻訳を使っても何が通知されているのかわかりません。

情勢がわからないまま突然使えなくなるのは困るので、クレジットカードを使用して自身でサービス期間の延長やデータ購入などをする事は可能なのでしょうか？
できるなら、Google翻訳に頼りながらいろいろ頑張ってみようかと思います。

それが難しければ、せめて契約状況やデータ量の確認ができるコードなど教えていただければ助かります。

初めての質問で内容に過不足や失礼があればご容赦ください。
よろしくお願いいたします！