日本からの船便の船便について

aynさん

こんにちは

5月に日本からドイツに船便で荷物を送りましたが届いていません。
知人を通して郵便局に追跡依頼を出そうとしましたが、日本ではなくドイツで行方を調べて欲しいと言われてしまいました。
（郵便局の追跡サービスで調べたところ、日本から荷物は出ている？ようです）

しかし、どこに問い合わせていいかわからず途方に暮れています。

どなたか問い合わせ先をご存知ないでしょうか？

2024年9月11日 23時4分

tolachoさんの回答

DHLのカスタマーセンターだと思います。
ただ、ドイツのDHLはなにもしてくれないことで有名です。
DHLのサイトで追跡に使っている追跡番号を用意して、電話するのがいいと思います。

2024年9月11日 23時13分

★★★★★

ご親切にありがとうございます。
一旦自分で調べてみます

2024年9月12日 17時37分

aynさんのQ&A