レンタカーについて回答お願いします。

Generalな速攻回答としては、通常空港に窓口のあるレンタカー会社ですと、その窓口で手続きをしてそのまま返却します。Webで調べるとAlphaの会社は、空港から徒歩約10分の距離にあるようです。住所は　Alpha Car Hire Brisbane Airport, 348 Nudgee Rd, Hendra QLD 4011 なので迎えのバスが来たのでしょう。ならば帰りも電話をして連絡をしなくてはならないように思います。
なるべくなら、空港内に窓口を持つレンタカー会社から借りた方が何かと便利なように思います。
一番の方法は、直接その住所に車を持っていけばよいのではないですか？　そうするとその後、空港までバス送迎してくれるように思います。

2015年9月6日 10時7分

この回答への評価

★★★★★

迅速な回答、ありがとうございます。
送迎ではなく空港内にあるようなことが記載されていたので、てっきり空港内で車が借りれるものだと思っていました。
1度空港に行って、電話をかけてみます！
もし英語が通じなかったら、その場所まで行ってみようと思います！
わざわざ住所まで調べてくださってありがとうございました！！

2015年9月6日 12時9分

追記

いえいえ、お役に立てれば何よりです。

2015年9月6日 12時49分