N

とても丁寧かつ親身に対応頂けました。Nさんを通じて事前に空港からハイヤーを予約してもらっていたのですが、ハイヤー会社の都合で遅れたのですが、その間も、座る場所を探して案内頂いたり、ロンドンでの注意点などを教えて頂いたりしました。移動中のハイヤー内でも、ロンドンの美味しいお店や使えるスーパーや、観光地での注意点など色々とためになる情報を提供頂きました。ホテルのチェックインでも、慣れない日本人からしたら早口で全く何を言っているか分からない受付の方とのやり取りを同じような早口と英語で対応頂き、頼もしかったです。特に、今回は、ホテル側のミスで事前のコネクティングのリクエストの対応ができていなかったところ、毅然とした対応で、代替措置を要求頂き、結果的に、グレードアップしたコネクティングルームに変更して頂きました。分かれた後も、ワッツアップで地下鉄の乗り方の動画をわざわざ作成して送って頂いたり、最寄りのスーパーの位置をURL付で送って頂いたりと、色々とフォローをして頂き、本当に助かりました。さらに、付け加えますと、とても明るく話しやすい方でもあり、家族からの色々な質問に対し、的確な回答をして頂き、本当に助かりました。

空港からホテルまでの送迎とホテルでのチェックインのお手伝いを依頼しました。