Ebay Kleinanzeige購入品

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arisan3さん

以前こちらで質問させて頂きました。
その節は皆さまに色々と教えて頂いて有難うございました。
本日荷物が到着しました。

１２人分のティーセットを送料込みの３００ユーロで購入しました。

貫入は無いと質問で答えたので購入しました。
写真も綺麗に写っていて、欠点は無い写真でした。

届いたのは、１客のカップだけ貫入が有り、もう１客のカップ＆ソーサーにはそれぞれに小さいながらも欠けが有りました。クリーマーにも先端に小さな欠けが有りました。

こういう場合はいくらか返金交渉に入るべきなのでしょうか？
ドイツではどうしてらっしゃるのか教えて下さい。
返金交渉をしてもいくら返金して貰えばいいのか、悩みどころです。

もし経験談などございましたら、教えて頂けると助かります。

どうぞ宜しくお願い致します。

2023年3月3日 18時58分

美紀さんの回答

相手が本当のことを言わなかったのですから、幾ばくかの返金を請求してもよいとは思います。大雑把な計算で1客20€として請求できるのはその半額10€まででしょう。欠損があったとしてもすでにその物品はあなたの元にありますから。欠損部分を写真に撮ってそれぞれ10€の返還を求めても良いかと思います。送料追加で払いましたよね、と恩着せがましく念押しするのがよろしいかと思います。

2023年3月3日 19時59分

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