ロサンゼルス在住のロコ、ながながさん

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ながながさん

クリッパーズ戦の観戦チケットをaxsにて購入しました。
axsのマイページ上では席を確保されていますが、メールが届きません。
設定したフラッシュシートでの対応など今後どのように動けばいいか分からずにいます。

・購入からメール到着まで時間を要すものなのか
・メールが届かない状態でもaxsのみで観戦は可能なのか

上記についてどなたかお力添え頂けませんでしょうか。
すみませんが、宜しくお願い致します。

2019年3月8日 9時38分

Ryojiさんの回答

ロサンゼルス在住のロコ、Ryojiさん

サポートのページにほかの方も同じようなことで質問を投稿されていました。電話をすれば再度送ってくれるようです。
後 noreply@boxoffice.axs.com このアドレスを登録して、スパムメールに行かないようにと書いてありました。

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2019年3月8日 10時46分

この回答への評価

ロサンゼルス在住のロコ、ながながさん
★★★★★

回答ありがとうございます。
迷惑メールにもなく、再度マイページを確認したところ購入扱いになっておりませんでした。
お手数お掛けしました、、、

2019年3月8日 21時7分

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