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中国銀行の手続きについて

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pyscomさん

私の友人に中国銀行香港支店に口座を持っている女性がいるのですが、最近、セキュリティデバイスの数字を入れても銀行アカウントにログインできなくなりました。
銀行より連絡をくれとの手紙が届いたのですが、日本語しか話せないので、電話のやりとりが出来ません。
個人情報を守りながら
代行して頂くことは可能でしょうか?
費用はおいくら位かかりますか?

サイトにログイン出来ますが、セキュリティデバイスの数字がはじかれます。

日本よりATMで残高を見ることは出来ますが、
出金は出来ません。

2018年6月26日 15時40分

Gusanさんの回答

ホンコン(香港)在住のロコ、Gusanさん

香港に来ていただければサポート可能です。電話の場合本人確認がございますので女性でないと難しいかと思います。

2018年6月26日 18時48分

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pyscomさん
★★★★★

ありがとうございます。
お礼が遅くなり申し訳ありません。

2018年7月28日 10時11分

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