おすすめのレンタカー会社について
interstate708さん
2019年9月初旬（9日間）の日程にて家族４人（私、妻、子（6歳）、子（2歳））でゴールドコースト旅行を予定しています。ブリスベンに到着予定で、ブリスベン国際空港からは子どもが小さいことも考慮し、旅行中の移動手段は全日レンタカーを借りたいと思っています。そこでインターネットのRentalcars.comというレンタカー比較サイト経由で「jucy」という会社で車を予約しました。（空港ではなく、近くの営業所までシャトルで連れて行ってくれて契約のようです）しかしながら、予約手続き後にその比較サイトについて検索したところ、「二重請求された」や、「いらないと行ったナビゲーションを勝手につけられた」などの悪評がたくさん出てきて、正直ここにお願いしていいものか、またはキャンセルしてもうちょっと安心できるレンタカー会社を探すかと悩んでいます。もちろん世界展開している会社を利用し、費用を出せば安心を買うことにはなると思うのですが、家族も一緒なので、可能なかぎり旅の途中でのトラブルは防ぎたいという思いです。そこでブリスベンのレンタカー会社での評判良く、安心して借りられる、（可能であれば）リーズナブルな会社をご存じでしたら教えていただけないでしょうか？
どうぞよろしくお願いいたします。
2019年8月16日 23時41分
コウスケさんの回答
はじめまして。
'Jucy' と言うレンタカー会社について、実際に使った事はありませんので私の主観でありますが、古めのワゴン車にヒッピー調の派手なペイントとJucyと落書き風の社名が印象的で時おり見かける事がありました。おそらく低料金が売りで各国からのバックパッカーなどの若者がシェアしてオーストラリアを回遊するのに最適なのだろうなあとの私自身の主観で、レンタカーを利用する際は常にメジャーなThrifty, AVIS, Budget などに落ち着いていました。
上記のようなメジャーなレンタカーの会社であれば各社同程度のサービスが受けられ料金の大差がないと思います。利用時期、各社独自のプロモまたは提携会社（航空会社/クレジットカード会社等）とのプロモなどによって特典を利用すればお値打ちになることも大いにあります。
不慮のトラブル発生時の対応もメジャーであれば安心と言えるでしょう。オーストラリアでの私自身レンタカー利用回数、期間は多い方だと思いますが、故障は一度もありませんでした。物損事故はAVIS利用時に１度ありましたが当然ながら保険でカバーされ車両交換しての継続利用もスムースでした。
予約車両のグレードや装備の相違についても過去に幾度となくありましたが、その様な時には必ず料金変わらずのアップグレードや差額返金などで迅速に対応してもらってます。
ご家族で９日間の利用予定との事ですから例えば７-SeaterのSUVなど利用しても保険料拔きで1日当たり６,０００円程度ではないでしょうか。保険料は個々の要件が違いますので省きましたが。
やはりよく車両が新く状態が良く、安心対応が確立されている会社で借りるのが良いとお勧めします。
2019年8月17日 5時32分
この回答への評価
コウスケ様
はじめまして、こんばんは。
質問にご回答いただきありがとうございます。
確かにおっしゃらるように、料金は多少高くてもサービス面、空港内での手続き、トラブル時の対応を考え、今回は予約をキャンセルし、Budgetで借りるように手続きを使用と思います。
2019年8月17日 23時49分
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