interstate708さん
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おすすめのレンタカー会社について

2019年9月初旬(9日間)の日程にて家族4人(私、妻、子(6歳)、子(2歳))でゴールドコースト旅行を予定しています。ブリスベンに到着予定で、ブリスベン国際空港からは子どもが小さいことも考慮し、旅行中の移動手段は全日レンタカーを借りたいと思っています。そこでインターネットのRentalcars.comというレンタカー比較サイト経由で「jucy」という会社で車を予約しました。(空港ではなく、近くの営業所までシャトルで連れて行ってくれて契約のようです)しかしながら、予約手続き後にその比較サイトについて検索したところ、「二重請求された」や、「いらないと行ったナビゲーションを勝手につけられた」などの悪評がたくさん出てきて、正直ここにお願いしていいものか、またはキャンセルしてもうちょっと安心できるレンタカー会社を探すかと悩んでいます。もちろん世界展開している会社を利用し、費用を出せば安心を買うことにはなると思うのですが、家族も一緒なので、可能なかぎり旅の途中でのトラブルは防ぎたいという思いです。そこでブリスベンのレンタカー会社での評判良く、安心して借りられる、(可能であれば)リーズナブルな会社をご存じでしたら教えていただけないでしょうか?
どうぞよろしくお願いいたします。

2019年8月16日 23時41分

RK277さんの回答

こんにちは。
レンタカー会社はたくさんありますが、空港から少し離れた所にあるものは(もちろん送迎はありますが)、オフィスに繋がる連絡先がなかったり、早く閉まったりと不便なことも多いようなので、ブリスベン空港の到着口にあるレンタカー会社(4つほどあると思います)を利用された方がいいかと思います。

楽しいご旅行になりますように。

追記:

また何かございましたら、いつでもご連絡下さい。

素敵な旅行になりますように。

2019年8月18日 16時33分

ブリスベン在住のロコ、RK277さん

RK277さん

女性/50代
居住地:オーストラリア ブリスベン
現地在住歴:2009年3月から
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この回答へのお礼

interstate708さん
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RK277様

はじめまして、こんばんは。
質問にご回答いただきありがとうございます。

今回は子連れのため、フルプロテクションの保険、ナビ、チャイルドシート、ブースターシートと費用がかさむため、極力レンタルのトータル費用を抑えようといろいろと検討したのですが、おっしゃるとおり不便なこともあると思いますので、今回は現予約をキャンセルし、Budgetで申込をしたいと思います。

2019年8月17日 23時55分

コウスケさんの回答

はじめまして。
'Jucy' と言うレンタカー会社について、実際に使った事はありませんので私の主観でありますが、古めのワゴン車にヒッピー調の派手なペイントとJucyと落書き風の社名が印象的で時おり見かける事がありました。おそらく低料金が売りで各国からのバックパッカーなどの若者がシェアしてオーストラリアを回遊するのに最適なのだろうなあとの私自身の主観で、レンタカーを利用する際は常にメジャーなThrifty, AVIS, Budget などに落ち着いていました。

上記のようなメジャーなレンタカーの会社であれば各社同程度のサービスが受けられ料金の大差がないと思います。利用時期、各社独自のプロモまたは提携会社(航空会社/クレジットカード会社等)とのプロモなどによって特典を利用すればお値打ちになることも大いにあります。

不慮のトラブル発生時の対応もメジャーであれば安心と言えるでしょう。オーストラリアでの私自身レンタカー利用回数、期間は多い方だと思いますが、故障は一度もありませんでした。物損事故はAVIS利用時に1度ありましたが当然ながら保険でカバーされ車両交換しての継続利用もスムースでした。

予約車両のグレードや装備の相違についても過去に幾度となくありましたが、その様な時には必ず料金変わらずのアップグレードや差額返金などで迅速に対応してもらってます。

ご家族で9日間の利用予定との事ですから例えば7-SeaterのSUVなど利用しても保険料拔きで1日当たり6,000円程度ではないでしょうか。保険料は個々の要件が違いますので省きましたが。

やはりよく車両が新く状態が良く、安心対応が確立されている会社で借りるのが良いとお勧めします。

2019年8月17日 5時32分

ブリスベン在住のロコ、コウスケさん

コウスケさん

男性/50代
居住地:ブリスベン/オーストラリア
現地在住歴:1989年から
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この回答へのお礼

interstate708さん
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コウスケ様

はじめまして、こんばんは。
質問にご回答いただきありがとうございます。

確かにおっしゃらるように、料金は多少高くてもサービス面、空港内での手続き、トラブル時の対応を考え、今回は予約をキャンセルし、Budgetで借りるように手続きを使用と思います。

2019年8月17日 23時49分

リサさんの回答

jucyは、個人的なイメージでバックパッカーのお金がぎりぎりでっていう人が乗ってるイメージです。
返却はゴールドコーストですか?
でしたら、大手の方がいいと思います。ちょっと高いですが、違う場所で返却になるとプラスでかなりかかったり返却場所が遠いことも多々。avisやhertsやeuropcarやalamoとか。google mapでbrisbane airport探したら、どの会社が空港内にあるかわかりやすいと思います。

あとは空港出て目の前にレンタカー屋さんがあるので、動き回らなくてすみます。子連れには一番かと。

もし参考になれば。

2019年8月17日 6時48分

ブリスベン在住のロコ、リサさん

リサさん

女性/30代
居住地:ブリスベン/ゴールドコースト
現地在住歴:2015年4月
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この回答へのお礼

interstate708さん
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リサ様

はじめまして、こんばんは。
質問にご回答いただきありがとうございます。

今回は借りるのも返すのもブリスベン空港を予定しています。小さい子連れのため、移動を極力抑えるように、現予約はキャンセルし、Budgetでレンタルをしてみたいと思います。

2019年8月17日 23時52分

ユリさんの回答

私はEast Coast car rentalsをよく利用しています。しかしながらcity にあるため、空港から遠く、駅からも少し歩いた場所にあるためお子さんを連れて歩くのは少し大変かと思います。
Jucy でレンタルした事はないのですが、ロードトリップなどをする方(キャンピングカーなどの利用)にはよく利用されている会社です。
あとはやはり空港近くの大手の会社を利用するのが1番安心かと思います。

2019年8月19日 21時26分

オークランド(NZ)在住のロコ、ユリさん

ユリさん

女性/30代
居住地:オークランド
現地在住歴:2023年から
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interstate708さん
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ユカ様

はじめまして、こんばんは。
質問に対してご回答いただきありがとうございます。

久しぶりの海外でのレンタカーで、保険を含めて、悩みに悩みました。ユカさんお勧めのEast Coast car rentalsはずっと気になっていました。色々な方のブログを読んでみてもしっかりしていそうな印象を抱きました。そして、はじめバジェットで空港ピックアップで一度予約したものの、電話及びメールで問い合わせした予約係の対応及び保険対象(屋根、窓、タイヤの補償無し)及びレンタル価格のトータルコストを考慮してキャンセルしました。そして、空港ピックアップではないものの、空港からシャトル送迎あ有で、7~8分のところに営業所があるEast Coast Car rentalsさんにお願いすることとしました。

2019年8月21日 20時6分

エリピピさんの回答

こんにちは!ブリスベンに住んでいるえりです。カーレンタル会社はたくさん競合があるので悩みますよね?!JUCY は安くてカーレンタルするのなら結構人気な会社かと思います。街でもよく見かけるので、利用者が多い分、意見も様々かと思います。先程JUCY のホームページを見てみたら、今なら八月中の申し込みでさらに15%offになるコードを見つけたのですが、interstate708さんはクーポンコード入力されましたか?未入力のようでしたら、ぜひともSAVE15とpromo code の部分に記入していただき、お安くレンタカー借りてみませんか?
私はJUCY の回し者でもなんでもないのですが、大手で安く借りれるとこなら、安心かと思います!!不安な部分もあると思いますが、オーストラリアの天気がすっきりと忘れさせてくれると思います!!ぜひ、旅行楽しんでください!お待ちしております。

2019年8月19日 21時0分

ブリスベン在住のロコ、エリピピさん

エリピピさん

女性/30代
居住地:ブリスベン/オーストラリア
現地在住歴:2017年9月
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この回答へのお礼

interstate708さん
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エリピピ様

はじめまして、こんにちは。
質問に対してご回答いただきありがとうございます。

久しぶりの海外でのレンタカーで、保険を含めて、悩みに悩みました。JUCYもエリリピさんのご意見だと良さそうな感じですね。そして、はじめバジェットで空港ピックアップで一度予約したものの、電話及びメールで問い合わせした予約係の対応及び保険対象(屋根、窓、タイヤの補償無し)及びレンタル価格のトータルコストを考慮して、空港ピックアップではないものの、空港からシャトル送迎あ有で、7・8分のところに営業所があるEast Coast Car rentalsさんにお願いすることとしました。

2019年8月21日 20時2分

Micki_Bさんの回答

初めまして。
jucyというレンタカー会社は私自身は聞いたことはありませんでしたが、主人は知っていると言っていたので、評判を聞きましたが、そこまで詳しくは知らないようでした。
こちらのレンタカー会社で主要なのは、Thrifty, Hertz, AVIS辺りでしょうか。
費用面ももちろん重要だとは思いますが、小さなお子様を連れておられるのであればある程度はしっかりしたレンタカー会社が良いのではないかと思います。
どうしても費用面でjucyを選択されるのであれば、事前にレンタカー契約書を送って頂き、借りられる前に熟読されて、不備な点、納得の行かない点が無いかを確認されてから、契約されることをお薦めします、

2019年8月21日 21時36分

ブリスベン在住のロコ、Micki_Bさん

Micki_Bさん

女性/50代
居住地:ブリスベン/オーストラリア
現地在住歴:1996年4月から
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この回答へのお礼

interstate708さん
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Micki_B 様
はじめまして、こんばんは。
質問に対してご回答いただきありがとうございます。
久しぶりの海外でのレンタカーで、保険を含めて、悩みに悩みました。rentalcars.comはネット検索で一番上位に出てくるので良いかと思いましたが、色々と問題もあるようで止めました。結局一番リーズナブルそうなバジェットで空港ピックアップで一度予約したものの、電話及びメールで問い合わせした予約係の対応及び保険対象(屋根、窓、タイヤの補償無し)及びレンタル価格のトータルコストを考慮してキャンセルしました。そして、空港ピックアップではないものの、空港からシャトル送迎有で、7~8分のところに営業所があるEast Coast Car rentalsさんにお願いすることとしました。現地でのカーナビはiphoneのプリペイドsim(一番電波の良さそうなTelstra社)を空港で購入し、Google mapで代替しようと考えていますが、現地で借りられるGPSカーナビと比較して、ナチュラル・ブリッジなどヒンターランドの国立公園にレンタカーで行った際に同等に使えるかちょっと心配です。今は、Testra社のプリペイドsimカードがブリスベン国際空港で買えるのかということと、コストパフォーマンスが良いのはOptusみたいなのですが、ヒンターランド付近でも電波が届くのかというのが懸念事項です。もし、ご存じでしたらご教示願います。

2019年8月21日 22時40分

SHO.Tさんの回答

はじめまして!現地でトラベルコンサルタントとして働いてる翔です、よろしくお願いします。評判としてJUCYは家族向けよりもバックパッカー向けの会社なのでそういう評判がつきやすいと思われます。

ブリズベン空港で借りてゴールドコースト空港で返すなど出来るAVIS, EUROCAR, EAST COAST, ALAMOなどがファミリー向けそして評判が高いレンタル会社です。

借りる車で値段などは変わりますが一番安い車種(トヨタのセダンなど)で9日間で2万~3万円(AUD$270~320)ぐらいが目安。

車を借りるにあたって必要なのが国際免許書とクレジットカードが必ず必要になります。免許書は日本語のままだと使えないので必ず海外に行く前に入手しましょう。クレジットカードは保険として会社によって$200~400が凍結され、車が返却されたさいに解除されます。

万が一の事故のことも考えて旅行保険に入ることをお勧めします。

SHO.T

追記:

お役に立ててなによりです。GPSなどは上記の用に携帯のGoogleMapsで十分だと思います。こちらの高速道路などは料金がある場所と無い場所があるので料金所を通過しない道なりを表示してくれるWAZEと言うアプリが便利です。WAZEはフリーナビアプリで日本語音声もあります。

日本と違いゲートが無くて、通った時点で支払いが発生し、車内にETCシステムが無い場合、手動で高速料金をウェブサイトで払わないといけないので避けるのがお勧めです。

携帯に関してTelstraとOptusであれば使いたいプラン次第だと思います。場所によって電波の入るところが異なるのでヒンターランド付近であるならばさほど違いは無いと思います。

こちらに来るまで後数日!是非ともオーストラリアを満喫していってください。

Sho.T

2019年8月28日 11時37分

ブリスベン在住のロコ、SHO.Tさん

SHO.Tさん

男性/30代
居住地:ブリズベン
現地在住歴:25年
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この回答へのお礼

interstate708さん
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☆SHO.T様

はじめまして、こんばんは。
質問にご回答いただきありがとうございます。

皆さまにご回答いただいたのに加えて、調べに調べまくったため、おおよそ現地のレンタカー状況について理解できたと思います。今回はEast Coast car rentalsさんでSUVファミリーカー(CR-Vまたは同等車)でお世話になることを決定いたしました。保険も不安んなので、ERで500オーストラリアドルまでさげるオプションをつけました。国際免許も本日都庁で申請し、取得いたしました。現地の足についてはほぼ確保できたかなと思っています。家族の人身事故なども考慮し、おっしゃる通り旅行保険に加入したいと思います。現地でのカーナビはiphoneのプリペイドsim(一番電波の良さそうなTelstra社)を空港で購入し、Google mapで代替しようと考えていますが、現地で借りられるGPSカーナビと比較して、ナチュラル・ブリッジなどヒンターランドの国立公園にレンタカーで行った際に同等に使えるかちょっと心配です。今は、Testra社のプリペイドsimカードがブリスベン国際空港で買えるのかということと、コストパフォーマンスが良いのはOptusみたいなのですが、ヒンターランド付近でも電波が届くのかというのが懸念事項です。もし、ご存じでしたらご教示願います。

2019年8月23日 19時22分

退会済みユーザーの回答

Jucy はバックパッカー用のレンタカー会社ですから、家族向けではないと思います。あと、以前 rentalcars.com を利用してオーストラリア国内でレンタカー利用した際に、「豪ドル→英ポンド→豪ドル」で実質レンタカー代以上の費用を取られたことがあります。それ以来、同じ国内のサイトでレンタカーを探すようにしています。

オーストラリア国内で定評があり、私も個人的に利用しているレンタカー会社で Thrifty という会社はお勧めです。オーストラリア国内のレンタカー検索サイトでも常に安くて新しい車として人気があります。カウンターも、空港ビル内で楽にチェックイン出来ます。お子さんが2歳と6歳ということですので、オーストラリアの法律で二人ともチャイルドシートの使用が義務付けられます。レンタカー予約の際に、必ずオプション追加してくださいね。
https://www.thrifty.com.au/

また、ブリスベン空港からゴールドコーストまで電車で移動が可能な場合、ゴールドコーストにも別にお勧めのレンタカー会社があります。でも、こちらは空港からも駅からも少し離れているので、お子さんが小さいと大変かもしれません。

追記:

East Coast Car Rental は、私もThrifty の次に利用します!前回ケアンズで借りた時も良かったですよ。時期や期間によって値段等も変わるので、レンタカー選びは難しいですよね。

Google maps はカーナビより良いと、個人的には思います。プリペイドのSIMも色々あると思いますが、一般的な携帯データではテレコム大手のTelstra が僻地でも繋がりやすいと評判は聞きます。その次にOptus、Vodafone でしょうか。

楽しい旅になるといいですね!

2019年8月21日 20時30分

この回答へのお礼

interstate708さん
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かよ様
はじめまして、こんばんは。
質問に対してご回答いただきありがとうございます。
久しぶりの海外でのレンタカーで、保険を含めて、悩みに悩みました。rentalcars.comはネット検索で一番上位に出てくるので良いかと思いましたが、色々と問題もあるようで止めました。かよさんお勧めのThriftyもBlue chip会員に登録するなど考慮にいれ検討したのですが、結局一番リーズナブルそうなバジェットで空港ピックアップで一度予約したものの、電話及びメールで問い合わせした予約係の対応及び保険対象(屋根、窓、タイヤの補償無し)及びレンタル価格のトータルコストを考慮してキャンセルしました。そして、空港ピックアップではないものの、空港からシャトル送迎あ有で、7~8分のところに営業所があるEast Coast Car rentalsさんにお願いすることとしました。もちろんチャイルドシートとブースターシートも予約しました。バジェットの予約をキャンセルした際のキャンセル料が発生したため、費用を抑えるため、現地でのカーナビはiphoneのプリペイドsimを空港で購入し、Google mapで代替しようと考えていますが、現地でのGPSカーナビと比較して、ナチュラル・ブリッジなど国立公園にレンタカーで行った際に同等に使えるかちょっと心配です。

2019年8月21日 20時20分