きくまるさんが回答したヴァランスの質問

海外進出引取りと発送について

はじめまして
Vernon, Franceで骨董品を購入したのですが、現地で引き取って頂き、
日本に送付していただくことは可能でしょうか。
可能な場合、費用的にはどの程度になりますでしょうか。
物は、150g程度で直径7cm程度で厚みが0.5cm程度の金属加工品です。

ヴァランス在住のロコ、きくまるさん

きくまるさんの回答

こんにちは! すぐにお見積りしますので当方のロコページよりメッセージください。 6月いっぱい購入代行のシステム利用料が無料になりますので、ご依頼作成時に購入代行を選んでくださいね。 それで...

こんにちは!
すぐにお見積りしますので当方のロコページよりメッセージください。
6月いっぱい購入代行のシステム利用料が無料になりますので、ご依頼作成時に購入代行を選んでくださいね。
それでは、メッセージお待ちしております!

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移住・現地生活leboncoinをはじめて利用します!③

先日から何度も質問しています。すみません。
日本に居ながら、日本のカード払いで購入できないでしょうか?
支払いのところでエラーになってしまって。

ヴァランス在住のロコ、きくまるさん

きくまるさんの回答

こんばんは、 私の場合ですが、日本で作ったクレジットカードでは通りませんでした。 カードは新しいもので、loboncoin以外のサイトや商店では問題無く使えるのですが。おそらく詐欺が横行して...

こんばんは、
私の場合ですが、日本で作ったクレジットカードでは通りませんでした。
カードは新しいもので、loboncoin以外のサイトや商店では問題無く使えるのですが。おそらく詐欺が横行しているので予防策だと思います。

売り主さんに交渉してPayPal払いにしてもらうのが良いと思いますよ。
ご参考までに。

akitty838さん

★★★★★
この回答のお礼

ありがとうございます!

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移住・現地生活leboncoinをはじめて利用します!

2回目の質問です。昨日ご回答頂いた方々ありがとうございます。
日本から利用しようと思ってます。商品配送先はフランスにするつもりです。
Paiement sécuriséは商品が到着した時点で出品者にお金が引き渡されてしまうのでしょうか?メルカリみたく購入者が受け取りボタンを押した時点でお金が引き渡されるのでしょうか?
到着したものが破損してた場合、Paiement sécuriséではどうなるでしょうか?

ヴァランス在住のロコ、きくまるさん

きくまるさんの回答

こんにちは、 leboncoinsのPaiement sécuriséを何度か利用しています。 この購入方法では、購入者が受け取りボタンを押した時点、または、支払いから14日経過した時点...

こんにちは、

leboncoinsのPaiement sécuriséを何度か利用しています。
この購入方法では、購入者が受け取りボタンを押した時点、または、支払いから14日経過した時点で、出品者にお金が引き渡されます。受け取りボタンを押さずに放置しても、お金は出品者さんへ渡ります。(ヤフオクと同じですね)

支払い後、出品者は2段階の確認ボタンを押します「商品の在庫がある」ボタンと、「発送通知」です。
出品者がこれらのボタンを押すと、購入が確定し、以降、返金はとても困難です。

Paiement sécuriséの場合、配送方法によってはleboncoins上でも配送の追跡をしてくれますが、この追跡と出品者のする「発送通知」は連動しておらず、発送や配送が遅れると、商品が到着する前に14日が経過して、お金が出品者へ振り込まれることがあります。

商品が届かない場合や、到着したものが破損していた場合、、、

Paiement sécuriséの配送サービスを利用した場合。
破損の場合は、配達と同時に外装を確認し、「受け取り拒否」する必要があります。受け取り、してから確認してはいけません。受け取りした時点で、配送会社の破損補償は受けられません。
また、中身が破損していたとしても、箱にダメージが無い場合は、梱包に問題があったとして、配送会社は取り合ってくれません。出品者さんに、厳重に梱包するようお願いしましょう。

(破損の場合にlebonsoinsのサービスセンターへ連絡すると、配送会社へ掛け合うように言われます。お金は通常通り出品者へ渡ります。)

上記のように、商品が届こうが届くまいが、破損してようがなんだろうが、お金は出品者さんへ渡ります。

問題があれば先ずは出品者に掛け合います。対応してくれる出品者ならラッキーと思ったほうが良いです。連絡がつかなくなることは、普通にあります。

lebonsoinのサイトには、「発送通知」から6日経過lしても商品が届かず、出品者と問題解決が難しい場合はlebonsoinのサービスセンターへ問い合わせてください。と書かれています。
私は別件でlebonsoinのサービスセンターへ問い合わせたことがありますが、まず、問い合わせ先を見つけるのが難しいです。選択肢等なく、文面で状況を説明する必要があります。そして、返信は2週間くらい後でした。あまり、あてにしないほうが良いと思います。

色々とリスクを書きましたが、出品者さん選びに失敗しなければ、大体の場合は問題なく取り引きできますよ。

akitty838さん

★★★★★
この回答のお礼

ありがとうございます。

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