mtvi12さん

車椅子での鉄道移動について

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mtvi12さん

8月に高齢の両親を連れて基本的にはレンタカーで旅を計画しています。
バルセロナからバレンシア間のみ鉄道の移動を考えているのですが、一人が車椅子のためあらかじめ色々と手配しなければなりません。
そこで、車椅子での乗り降りの補助を頼むのは、当日では無理なのか、当日お願いするなら何分前に行けば良いのかどなたかご存知ではないでしょうか?

2024年5月26日 22時9分

キコさんの回答

バルセロナ在住のロコ、キコさん

mtvi12 様

初めまして、バルセロナ在住のキコと申します。

バルセロナ-サンツ駅からバレンシア駅の車椅子の鉄道乗車について。

補助は当日でも大丈夫ですが、予約が必要です。以下、手配の手順です。

①鉄道のチケットを購入します。(インターネット可)
席はPlaza H (車椅子が開ける空間がある場所。プラサH)を取ります。

②912-320-320に電話で補助の予約をします。購入済みの鉄道チケットの詳細を伝えます。

③当日、駅のacercaとかかれた車椅子の貸し出しや,補助を行っているブースへ行き、鉄道に乗ります。

*駅構内での車椅子の貸し出しも行っていますが、乗車するとそれは回収されます。

車椅子補助については以上です。
少しでもお力にならましたら、幸いです。

その他にご質問やお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談ください。

mtvi12様ご家族が、バルセロナで楽しく快適な時間が過ごせますように!
キコ

2024年5月31日 4時58分

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