来年の3月、カンクンへ旅行を計画しています。
ANAでメキシコシティ(MEX)に到着するのは13：55です。空港のターミナル1に到着します。

そのあと、入国手続き＆税関を通り、
15：50か16：05発のビバエアロバス(https://www.vivaaerobus.com/en)でカンクンへのフライトを予約しようと考えています。

そこで、お尋ねしたいのは、

1.メキシコシティ空港の入国＆税関の行列はかなり待たされますか？ANAで行かれた方、到着する14時頃の時間帯の入国＆税関の状況はどうでしょうか？

2.ビバエアロバスの出発ターミナルは1でしょうか？それとも2でしょうか？

3.13：55に到着して、入国＆税関を通り、ビバエアロバスに乗り継ぐ場合、15：50とか16：05発は十分時間的に余裕あると思いますか？メキシコシティ空港の混雑状況を知らないので、アドバイスお願いします。

助けてください。
現在メキシコシティに来ています。
入国時、タバコを2カートン持ち込んだので、税金を払ったのですが、クレジットカードを何度か（その間に違うクレジットカードにもしている）通して、クレジットエラーが出たと言われたので、現金納付しましたが、銀行口座の確認をしたら、引き落としされていました（クレジットデビットカードだったため）。この場合は引き落としされたクレジットデビットカードに返金があるでしょうか。約3.5万円なので、かなり痛いです。よろしくお願いいたします。当方、メキシコ語は全くできず、どうあひたらよいのか、途方にくれております。