郵便局留めの荷物の転送について
Shinoさん
ebayイタリアで購入したものがイタリアの郵便局留めになってしまったのですが、イタリアでは局留めの荷物を新しい住所に転送やもしくは発送した人に返送することはできないでしょうか？
Buyandshipの倉庫に送ってくれたと思っていたのですがどうやら発送方法が局留めになっていたようです。私も気づかずに購入してしまったのですがpost delivery standardは局留めなのでしょうか？出品者も知らなかったのか設定を間違えたのかなぜ局留めになったのかわからないと言っています。eBayに聞くと国や配送業者によると言われましたが…。
郵便局に取りに行く以外受け取る方法はないのでしょうか？Postale Cassano Magnago di Via Aldo Moro 10-B, 21012 Cassano Magnago (VA)に保管されているようです。運送状の画像は出品者からもらいました。イタリアの郵便局にはメールで問い合わせましたが発送した人に連絡してとしか言われませんでした。
2024年8月15日 13時24分
Codice Biancoさんの回答
「post delivery standard」は局留めでは無いです。
運送状況の画像は、「Consegnata」（＝配送済み）に成っていますか。
もしそうなら、発送者の発送手続きミスだと思います。
発送時の書類に届け先の住所も記入するので、直ぐに確認出来ます。
未だ「Consegnata」になっていない様でしたら、夏休みの為8月15日をピークに、運送業者はかなり滞ります。
2024年8月16日 7時52分
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Codice Biancoさん
ご回答ありがとうございます！局留めではないのですね。こちらはまだ返金を求めたりオープンケースはしてませんでしたが商品を届けることは難しいということで昨日出品者から返金されました。
今の追跡情報はResa al mittente→IN TRANSITOla spedizione è in transito（他のサイトでの追跡ではin restituzione al mittente per scadenza dei termini di giacenza）となっておりこれはピックアップに行かなかったので差出人に返送されたと思ったのですが出品者は違う、それは処分されると言っていました。この辺りはどうなるかはわかりませんが出品者からは謝罪と返金がありましたので一応解決しました。ありがとうございました。
2024年8月16日 14時21分
追記
出品者からは謝罪と返金が有り、良かったですね。
「in restituzione al mittente per scadenza dei termini di giacenza」との事ですので、指定された届け先(Buyandship)が不在（もしくは定休日？）だったので、管轄地区の郵便局に戻り、既定の日数を超過しても誰も取りに行かなかったので、出展者へ返送されている途中です。
私も購入代行出来ますので、次回イタリアで購入される時はご連絡下さい。
2024年8月16日 18時55分
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