renfeの変更に関して
wbcpldさん
先日renfe ALVIAのチケットを予約したのですが、日程変更をしなければならなくなりました。
変更手順を見ながら画面を進んでいくと、変更料は12.65€と、買った当初のチケット料金を求められました。ALVIAのチケットは変更料が全額かかるのでしょうか。
また、この画面を進み、変更先の列車を選択しようとすると、「この値段では買えません。」と表示されてしまいます。
変更先の列車が24.95€なのですが、差額分の12.30€のみ追加で払って、チケットを購入する方法はありませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。
2022年11月13日 23時24分
COCOSPAINさんの回答
wbcpld 様
はじめまして。
私はRenfe でチケット購入後の変更で数ユーロ手数料が掛かったことはありますが、私の経験では全額、全額以上払った事はありません。
実際のご乗車の日時の電車の空席状況で販売可能な座席のクラスが異なり(一般席が満席で、その上のクラスしかない場合や、別のクラスの購入等)同額ではない可能性はあります。
乗車日時の変更は同クラス間のチケットでないと出来ないかと思います。
先ずは、実際にご利用の日時で予約購入されて、その後に先に購入された分をキャンセルされては如何ですか?
尚、通常の事前販売は61日前からで、年末年始の繁忙期(12月11日以降)の販売については未だ受付ておらず、『年末年始の発券開始は近日中なので連日チェックすること』を発券係の方に勧められています。
以上ですが、参考になりましたか?
2022年11月16日 20時9分
この回答への評価
返信できておらず大変申し訳ございません。ご回答ありがとうございます。同クラス間でなければやはり変更は不可なのですね。とても勉強になりました。事前販売に関しても情報提供ご丁寧にありがとうございます。
2022年12月23日 0時15分
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