e-VISAについて教えてください

VISA
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jpeg
jpg
申請
エラー
インド

Yさん

e-visa申請の際、最後の顔写真アプロードの画面にて
どうしても、下記エラーになってしまいます。
もし対策をご存じの方がいらっしゃいましたら
ご教授いただけますと幸いです。

内容:Please upload jpg or jpeg image only.
（jpgもしくはjpegの写真をアップロードしてください。）
実施：日本時間 2023,12,18 AM9:30頃
※jpgm、jpegの両写真共にエラー
※1MB以下の写真でもエラー
※ファイル名を短く、長くしてもエラー
※ファイル名に.(ドット)を使わないようにしてもエラー
※PC、スマホ共にエラー
※ブラウザ(edge、safari、chrome、Opera)を変えてもエラー
※サイズを小さくしてもエラー

2023年12月18日 9時56分

ちっちさんの回答

Y様

この度は、お問い合わせありがとうございます。

e-VISA申請、色々大変ですよね。
しかも、最後の最後で進まないと、それまでの入力が全て無駄になり、やる気がなくなりますね…。

さて、写真アップロードが上手く行かないとのことですが、具体的にその画面を見ていないので何とも言えません…。
エラーになった際のエラーメッセージのキャプチャ、ファイルが入ったフォルダのキャプチャ、サイズ、拡張子などを教えていただければ、原因がわかるかもしれません。

因みに、ファイル名ではなくて、その写真が入っているフォルダのキャプチャが見たいです。

以上、宜しくお願いします。

佐野

2023年12月20日 0時44分

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この回答への評価

★★★★

なんどかアップロードしなおしたら完了できました！
ご対応ありがとうございました。

2024年1月2日 17時41分

追記

良かったですね！
サイトも気まぐれですね。

旅行、楽しんでください。

佐野

2024年1月9日 20時17分

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