ATVOに支払ったのにメールが届かない

PCtaroさん

2日ほど前に、2024/9/08にマルコポーロ空港からローマ広場へのATVOを予約しようと思い、オンラインで手続きをしていました。

PayPalで支払い、PayPalから「ATVO S.p.A様への支払いの領収書」というメールは届きました。
しかし、肝心のATVOからのQRコードなどのメールが届いておらず困っています。

迷惑メールフォルダにもなく、ATVOにもイタリア語翻訳して問い合わせメールを送りましたが音沙汰がありません。

長くなりましたが、上記の解決策があればご教示いただきたいです。
よろしくお願いいたします。

2024年9月3日 22時31分

青空07さんの回答

予約ができているか確認したいとのことだと思いますので詳細がわかれば問い合わせてみますけど・・・。

2024年9月3日 22時56分

★★★★★

ご回答ありがとうございます。
本日になって返金されました…！
お手数をおかけしました。

2024年9月4日 12時57分

良かったですね。
空港でも買えますので安心していらしてください。またなにかありましたらお気軽にメッセージ下さいませ

2024年9月4日 15時24分

PCtaroさんのQ&A