ベネチアの在住の日本人に直接質問してみてください。
ロコに質問する
PCtaroさん
ATVOに支払ったのにメールが届かない
2日ほど前に、2024/9/08にマルコポーロ空港からローマ広場へのATVOを予約しようと思い、オンラインで手続きをしていました。
PayPalで支払い、PayPalから「ATVO S.p.A様への支払いの領収書」というメールは届きました。
しかし、肝心のATVOからのQRコードなどのメールが届いておらず困っています。
迷惑メールフォルダにもなく、ATVOにもイタリア語翻訳して問い合わせメールを送りましたが音沙汰がありません。
長くなりましたが、上記の解決策があればご教示いただきたいです。
よろしくお願いいたします。
2024年9月3日 22時31分
この回答へのお礼
★★★★★
ご回答ありがとうございます。
本日になって返金されました…！
お手数をおかけしました。
2024年9月4日 12時57分