航空券、ホテルの予約について

morinowaさん

前回、宿泊に関する質問をさせていただきました。
ご回答いただいた皆様ありがとうございました。

今回は航空券やホテル予約に関してご質問させてください。

直接航空会社やホテルにネットで予約購入するのと、旅行代理店を通して購入する場合のメリット、デメリットを教えていただけますか。

手間を考えると旅行代理店にお願いした方がいいのでしょうが、そこに手数料を抑えて現地のガイドをお願いしたいと考えています。しかし、トラブルがあった際に対応できる自信がないので(日本語以外のコミュニケーションはイマイチなのと保険の意味も含めて)旅行代理店の方が良いのかとも考えています。

また、ロコさんに手配を依頼した場合の料金も可能であれば教えてください。こちらは公開質問ではなく個別相談しなくてはいけないでしょうか。

使い勝手をよくわかっておらず恐縮ですが、宜しくお願い致します。

2018年2月23日 21時25分

あきふみさんの回答

旅行代理店を通して購入する場合は、代理店に２０-２５％ほどの手数料が発生します。直接個人での予約はこの手数料が発生しません。

ただ代理店をとおした場合は、予約した便がスケジュール変更や欠航になった際に、他の便を案内してもらえるというところです。
欠航の際、現地航空会社でも他の便を案内してもらえますが、英語での対応となるでしょう。

オンライン予約の際は個人情報の記入の間違えにお気をつけください。間違うと搭乗できません。
また、保険はオンラインで予約する際に、欠航時の払い戻しや、キャンセルの有無を選ぶことが出来ます。その際わずかですが、追加料金が発生します。旅の目的に合ったチケットを購入してください。

スカイスキャナーは自動で目的地までの航空チケットをあんないしてくれます。
https://www.skyscanner.it/?locale=ja-JP

手配料の件ですが内容にもよりますので、個人的にご連絡お願いします。

2018年2月23日 22時57分

★★★★

あきふみさん　ありがとうございます。
航空券は航空会社が決まっているので直接サイトから購入すれば日本語で可能だと思ったのですが、欠航の際などのトラブルに対してどういった対応になるのか不明（問合せ窓口が明瞭か、やり取りは日本語かなど）なのでそこが少し不安になりました。具体的なお話で参考になりました。

2018年3月8日 13時28分

morinowaさんのQ&A