えるもさん

5/4のTGVのストライキでのチケット交換

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えるもさん

はじめまして。

SNCFのストライキで乗る電車が動かず困っています。
ブリュッセル南駅駅からストラスブール駅までの直行便のTGVを予約していたのですが、ストライキで動かないとメールがきました。
ただ今ブリュッセルにおり、窓口に行ってもSNCFに電話でチケット交換してもらえと言われ、フランスを話すことができず困っています。
予約したサイトはキャンセルしかできず、希望は動いてる便に変更したいと思っています。
どなたかSNCFに電話していただき交渉をお願いできないでしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします。

2018年5月4日 2時46分

ふじさんの回答

パリ在住のロコ、ふじさん

チケットそのままで、ストラスブール駅に向かう次やその次のTGVに乗れませんでしょうか?以前同じようにストの影響で乗れなかった際、チケットが無効になるので、間引きされてしまったうちのTGVに、早い者勝ちで席を獲得した、、、と友人から話を聞いたことがあります。

2018年5月4日 17時4分

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