Agoda アゴダを通してホテルを予約するのはだいじょうぶですか？

はんくさん

ベトナムへの旅行を予定しています。
ホテルの予約を現地の友人に頼んだのですが、自分でもネットで調べてみたところ、驚きました。
なんと、友だちがホテルに確認してくれた宿泊料より、ホテル予約サイトのAgodaで予約するほうが、かなり安かったのです。

しかし、ネットでAgodaについて調べていくと、あまりいい情報が出てきません。
ネットで予約しても、ホテルに到着したときに、予約が入っていなかった、とか、
多額のキャンセル料を取られたとか。

多少高くても、現地の友だちに頼んで予約するべきなのでしょうか？
みなさんの経験や、お知り合いの経験等、なにか情報がありましたら、教えてください。

2016年6月24日 13時41分

abeken5さんの回答

agodaなどのネット予約でも、旅行代理店でも予約ミスなどは発生するかと思います。
が、その時の対応がどうなるか、というところに違いがあります。

旅行代理店、しかも日本の代理店ならトラブル時に日本語で対応をしてくれると思いますので、不安なら旅行代理店で取るのが良いですよ。

僕はネット予約をして、もし取れてなければその場でまたネット予約すればいいや、ぐらいに考えています。
予約が漏れていたということは今のところ発生していないです。

2023年1月31日 15時14分

はんくさんのQ&A