イスタンブールからソフィアへのバス予約代行に関して

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Ryoeri_さん

2019年9月にイスタンブールを訪問する予定で、その際にブルガリアへも足を延ばそうかと計画しています。
メトロ社のHPよりソフィアまでのバスチケットを予約しようとしたのですが、
全ての情報を入力後、購入ボタンを押すと「Geçersiz T.C kimlik numarası (Gidiş Seferi Koltuk No: 4)」と出てきて購入手続きができません。

T.C kimlikとはトルコのID番号なのではないかと推測するのですが、
webの指示従って「トルコ国籍ではない」欄にチェックをつけ、パスポート番号を入力しても購入できません。

つきましては、購入方法がお分かりになる方がいらっしゃいましたら教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

2019年8月8日 23時57分