トルコから日本への国際送金失敗について

回答ありがとうございます。
現在銀行へ理由確認お願いしています。
日本の銀行へもスイフト送金の口座番号等の形式確認してほしいと言われています。
まさか返金にこんなに苦労するとは思っていませんでした。戻ってくるといいのですが...

こんにちは。ネットだとまずSwiftがあっていないと送れません。BOTKJPJTXXXと入れるとMUFGと出ます。その３桁はご利用されているサービスにより違いますが。その後は、口座番号、氏名、住所です。swiftはその場で、確認でき間違っていると送金できません。ハイフンは入れられません。トルコは日本よりネット社会ですので、送金失敗はすぐ連絡入りますし、電話で確認できます。デコントはお受け取りになられた、で失敗して理由が分からない。。何らかの理由があって失敗すると返金までに時間がかかることもあるのですが、理由は分かると思います。一般的には名前を間違える事、それと相手が英語では無くトルコ語のアルファベットを使っていると問題が起こりやすいです。NATSUMI NATSUMİ 後者はiのトルコ語の大文字ですので、間違いとして処理される事もあるようです。どちらにしてもDekontを見れば分かる事だと思います。もしデコントが正しく記入されていて、送金失敗な場合は、相手に返金されて、どうしたら送れるか分かると思います。