こんにちは。
遅い時間でも、人通りが多い大きな通りだと平気だと思います。観劇して帰る人たちも大勢いて、タクシー乗ったりする人もいれば、歩いている人も多いと思います。ただ、人が多ければ安心というわけではなく、スリやぶつかってくる人に気をつけて歩いてくださいね😊　もし、ホテルまでの道中が人通り少ないさびしい通りだったりだと、タクシーに乗るのが安心かもしれません。

間違った部屋なら、当然、その部屋の料金との差額を返金すべきです。(でないと、詐欺です。) または、1泊無料にする交渉ができることを向こうが言っているのなら、それを文書に残して置いて、今マネージャーが留守で対応できないなら、後日返金してもらえるはずです。

後日引き続き交渉するなら、全て証拠を残しておく必要があるので、実際泊まった部屋が予約したものと違うスタンダードであることをホテル側に文書で残してもらうことを強くお勧めします。

また、曖昧に「交渉」と言うのではなく、二者択一であることをホテル側に了解得ておくことも大切です。二者択一は、①単純に差額を返金する。②一泊無料にする　「返金」に関して購入時「返金不可」とあったとしても、ホテルのミスで違う部屋になっているので、こちら都合では全くなく部屋が合ってさえいれば返金する必要は無いところ、ホテル落度があったから、返金可能なはずです。

また、交渉に埒があかない場合は、旅行保険に入っておられると思うので、そちらに相談する手段もあります。

そして、クレジットカード決済だと思いますので、クレジットカードでディスピュートする手段もあります。

交渉相手のマネージャーが留守という理由なら、ロコが交渉しようとしてもおそらく変わらないと思いますが。。弁護士に代弁してもらうなどすれば、効果はあるかもしれません。

ナイアガラに個人で行くのは難しく無いと思います。

以前(コロナ前ですが)友人が日本から来た時、NY滞在中にナイアガラとワシントンDCの旅行に行っていました。ツアーの方がラクではありますが、空港(カナダ側)に着いたら滝行きのシャトルバスもあって(料金高めだったと言っていました)、公共交通機関がほぼ無いに等しいですし、シャトルバスを利用するのがラクなようです。

コロナ後も、去年くらいから観光客が戻っていますので、ナイアガラのように観光で成り立っている所は早々と受け入れ体制を整えていると思われます。(日本からの観光客はまだ戻っていないので、日系旅行会社のツアーが減っているのでしょう。)

NYの旅行会社のページをのぞいてみましたが、確かにツアー少なくなっているようですけど、いちようプランはあるようです。旅行会社に個人旅行の手配を頼めばアドバイスもしてもらえると思います。

ちなみに旅行会社数件ありますが、そのうちの2社は下記の通りです。条件に当てはまらないかもしれませんので、ご参考まで。

https://amnet-usa.com/tour-item/0112/
催行人数４人で、3月末までのプランのようですが、天候が良くなる4月以降も大きな変更は無いと思われます。ツアー参加は無理でも、日帰りのスケジュールが組める便もあるということですし。

https://vacationpack.his-usa.com/city/lax/detail.php?tid=5921
こちらは日帰りではありませんが、問い合わせれば、個人旅行としてカスタマイズしてもらえるのでは、と思います。

以上

トイレは、グランドセントラルやペンステーションなどの大きな駅ではあります。(通常の地下鉄駅もあるのですが、犯罪が起こりやすいので閉鎖になっています。) また、デパートや図書館にはあります。マップで探すと、特に図書館はたくさんあります。図書館だとそれぞれトイレ状況が違って、個数が少ないと場合によっては修理中・使用中で列ができていることもあるかもしれませんが、大きい図書館のトイレは、列ができていても比較的回転が速いです。

いざという時は、スタバやカフェ、またはレストランのトイレを使うといいと思います。その時はドリンクなど購入しないといけないと思いますが。。(大きいスタバだと、そのままトイレに進んでもいいと思いますが、暗証番号を入力してドアを開けるところもありますので、購入レシートか店員に4桁番号を聞かないといけないと思います。) また、小さいカフェではトイレが無いところもあります。