ドジャーズのチケットについて

ドジャースチケットについて：

* MLBアプリでドジャース戦のチケット（プレツアー付き）を購入
* スマホ機種変更により、購入時のメールアドレスが使えなくなった
* アプリにチケット情報はあるが、タップしても開かない
* 来週の試合で入場できるか心配

考えられる解決策:
* MLBカスタマーサポートへの連絡:
* 最も確実な方法: MLBの公式ウェブサイトまたはアプリからカスタマーサポートへお問い合わせください。
* 準備しておくべき情報:
* 注文番号
* 試合日時
* 購入時の名前
* 新しいメールアドレス
* 問い合わせ内容:
* スマホ機種変更によりメールアドレスが使えなくなったこと
* アプリでチケットが開けないこと
* 来週の試合への入場について
* チケット購入履歴の確認:
* クレジットカード会社: 使用したクレジットカードの取引履歴を確認し、チケット購入の詳細を調べてみましょう。
* PayPalなどの決済サービス: 利用している場合は　決済サービスの取引履歴を確認してみましょう。
* 銀行口座: 口座の取引履歴を確認し、チケット代金の引き落としの記録を探してみましょう。
* MLBアプリの再インストール・アップデート:
* アプリが正常に動作していない可能性があります。一度アンインストールして、再度インストールし直してみましょう。
* 最新版にアップデートすることで、不具合が解消される場合があります。
その他:
* スタジアムのチケット窓口へ直接問い合わせ:
* 最終手段として、試合当日、スタジアムのチケット窓口に直接問い合わせてみましょう。
* 購入時の情報と身分証明書を持参してください。
注意点:
* 早めに対応: 来週の試合が迫っているため、早めの対応をおすすめします。
* スクリーンショット: アプリのチケット画面のスクリーンショットを撮っておくと、問い合わせ時に役立つ場合があります。
* 他の端末: もし、別のスマートフォンやタブレットを持っている場合は、そちらにMLBアプリをインストールして、チケットを確認できるか試してみましょう。

まとめ:
MLBカスタマーサポートへの連絡が最も確実な解決策です。焦らず、上記の情報を参考に、早めに対処しましょう。

参考: MLBの公式ウェブサイトのカスタマーサポートのページをご確認ください。

2024年8月4日 21時12分