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マレーシア ペナン島在住4年目のサラリーマンです。
ペナンに来る予定の方は是非ご連絡ください。
航空券の手配から、ホテルの予約、ペナン観光すべてお手伝い致します!!
通訳、翻訳、家を探しているなら不動産の案内も全部やります!
困ったことがあったらなんでも相談してください!!
ペナンで1番格安でお手伝いさせて頂きます!!
ありがとうございます。無知な私ですが、お陰様で、勇気がでました。教えていただいた内容は活用させて頂きます。
ありがとうございます😊
こんなに早く回答が頂けなんてとても安心しました。
初のマレーシアでしかも子連れなので不安がいっぱいでした。
参考にさせて頂きます!ありがとうございました。
そらさん、こんにちは。
店員さんに相談してみます。ゲートすぐにあるんですね!どこでも通信できると知り安心しました。譲ありがとございました!

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そらさんの回答
対応が遅いならこちらから催促した方がいいです。
参考までに。
件名: リレーションシップマネージャー交代の依頼について
○○銀行の○○部門担当者様
私は長らくHSBCプレミア口座を利用しており、貴行のサービスには大変満足しております。しかしながら、最近の対応について少々お手数をおかけすることがございます。
特に、以下の点について改善を希望いたします;
頼んだ対応が長期間放置されることがある
催促しても調査に時間がかかり、返答が遅れることがある
何度か問い合わせをしても、解決策が不明確であることがある
このたび、新しい担当者に交代していただければと考えております。新しい担当者には、より迅速な対応と、より詳細な説明が期待できることを望んでおります。
今後とも貴行のサービスを継続して利用したいと考えておりますが、何卒ご対応のほどよろしくお願い申し上げます。
お手数をおかけいたしますが、何卒ご検討を賜りますようお願い申し上げます。
敬具
[あなたの名前]
英語にすると
Subject: Request for Change of Relationship Manager
Dear [Name of HSBC Bank Department Contact],
I have been a long-time user of HSBC Premier account services and have been generally satisfied with your bank's services. However, I have encountered some issues with recent interactions that I would like to address.
Specifically, I would appreciate improvements in the following areas:
Delays in addressing requests that have been left unattended for extended periods.
Lengthy investigation times and delayed responses even after reminders.
Unclear resolution despite multiple inquiries.
Therefore, I would like to request a change of relationship manager. I believe a new manager would provide more prompt responses and clearer explanations, which I value greatly.
I hope to continue using your bank's services in the future and kindly request your assistance in this matter.
Thank you for considering my request.
Best regards,
[Your Name]