trenitalia の チケットについて
ko_kon_omi1さん
はじめまして。
現在、新婚旅行でヨーロッパに旅行中のtatsuyaと申します。
私たちは10/8にパリのシャルルドゴール空港から関西空港に帰国予定です。
そのため、10/7にイタリアのミラノからフランスのリヨンへ移動予定です。
その後、リヨンで1泊してシャルルドゴールに向かいます。
先日、Trenitaliaより突然列車がキャンセルされた旨の連絡がありました。
この場合、返金等を鉄道会社へ行うことは可能なのでしょうか。
旅先で急な予定変更の可能性が生じたため、質問させていただきました。
非常に困っております。
どうかお助けいただけますでしょうか。
2023年9月29日 1時12分
ルーシーさんの回答
それは大変ですね。
Trenitalia のアプリを入れて登録してからアプリから払い戻し請求です。voucherにて返金、カード会社に返金とか、webから選びます。
英語か、イタリア語で書いてあるので、指示にしたがいます。
または、ミラノFS駅窓口で、並んでら返金してもらいましょう。
2023年9月29日 1時18分
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