coni1230さん

Deface Platinum 2 Kuala Lumpurについて

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coni1230さん

はじめまして。
3月にクアラルンプールに滞在予定のものです。
タイトルの宿泊施設の予約を考えているのですが、飛行機の到着が1:00a.m、そこからタクシーで移動してのチェックインとなるのでがかなり遅い時間になる予定です。
深夜のチェックインに対応しているか問い合わせてみたのですが返信がありません。
どなたかご存知の方はいらっしゃいますでしょうか。

2024年2月2日 0時26分

旅行業界現地駐在員さんの回答

クアラルンプール在住のロコ、旅行業界現地駐在員さん

coni1230さん

お問い合わせ頂きありがとうございます。
早速ではございますが、Deface Platinum 2 Kuala Lumpurが深夜チェックインに対応しているのかどうかの回答をさせていただきます。

結論から申し上げますと、coni1230さんがご予約されたお部屋のオーナーの方次第によるものかと存じます。
オーナーがご予約のコンドミニアムに常駐しており、何時でもカードキーの引き渡しが可能なパターン、決められたチェックイン時間外でのカードキーの受け渡しは出来ないパターンなど、オーナーによってルールが異なるためでございます。

私が直接オーナーとやり取りを行うことは残念ながら出来かねてしまいますが、引き続き問い合わせを続けて頂き、返信を待っていただく必要があるかと存じます。
また、アゴダやブッキングドットコム、エクスペディアでご予約をして頂いているかと存じますので、ご予約後に届く予約完了メール内にてチェックインに関しての詳細を再度確認をして頂くこともお勧めいたします。

少なくともチェックインの手順として考えられるのは、ご予約されたコンドミニアムに到着されてからオーナーに連絡を取って頂き、コンドミニアムのエントランスにてオーナーからカードキーの受け渡しになるかと存じます。

最後に、チェックインが近づいているのにも関わらず、オーナーからの返信がない場合は、ご予約をしていただいたオンライン旅行サイトのカスタマーサポートへ直接お問い合わせをしていただくこともお勧めいたします。
もしくは、現時点でカスタマーサポートへ連絡することもお勧めいたします。

曖昧な回答になってしまい、大変恐縮ではございますが、ご検討をしていただけますと幸いでございます。
素敵なマレーシア旅行をお祈りしております!!

2024年2月5日 0時15分

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