中国銀行の手続きについて
pyscomさん
私の友人に中国銀行香港支店に口座を持っている女性がいるのですが、最近、セキュリティデバイスの数字を入れても銀行アカウントにログインできなくなりました。
銀行より連絡をくれとの手紙が届いたのですが、日本語しか話せないので、電話のやりとりが出来ません。
個人情報を守りながら
代行して頂くことは可能でしょうか？
費用はおいくら位かかりますか？
サイトにログイン出来ますが、セキュリティデバイスの数字がはじかれます。
日本よりATMで残高を見ることは出来ますが、
出金は出来ません。
2018年6月26日 15時40分
花ちゃんさんの回答
私も中国銀行に口座を持っていますが、
同じような問題が過去に2回発生してます。電話でことを済ませようとしましたが、本人が何処かの支店の窓口に行くようにとのことでした。
香港最近はかなり個人情報も含め規制が厳しくなっているので代行は難しいかもしれませんね。
2018年6月26日 17時9分
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現地へ行くことになりましたら、また相談させて下さい。
ありがとうございました。
お礼が遅くなり申し訳ありません。
2018年7月28日 10時9分
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