タリスの変更について
bpyuz21さん
年末年始にブリュッセルとパリ観光予定ですが、1月1日に予約していたタリス がストライキの影響でキャンセルになりました。キャンセルはタリスコンタクトセンターへと書いてありましたが電話は全くつながらず、メールの返信もなくです。30日にブリュッセル に到着予定ですが、駅で変更できるのでしょうか。席あいてなかったら立ち乗りも可能？5日にシャルルドゴールから帰国なのでパリには移動が必ず必要なのです。。
2019年12月20日 21時26分
BEL.Mさんの回答
bpyuz21さん
こんにちは。
以前、別件でタリスに問い合わせをしましたが、
チャット機能を利用したところすぐに回答がありました。
どちらにしてもカウンターに出向く必要もあるかとおもいますので。
タリスカウンターやその他の移動方法など事前に調べておかれるとよいかと思います。
2019年12月21日 1時52分
この回答への評価
★★
チャット機能はAIによる自動対応なので、一般的な対応のみなのです。。
鉄道運休によるキャンセル及び変更は、コンタクトセンターのみとなっているみたいです。
2019年12月21日 17時27分
このQ&Aへのすべての回答はこちら
タリスの変更について
bpyuz21さんのQ&A