指定したスマホ（スペイン国内にしか送ってくれない）をebayで購入していただき日本に送っていただきたい。

こんにちは、返品トラブルで困っていて、ご相談させてください。

スペインのショップ店員さんとwhatsappで型番や写真などの連絡を取り合い、しっかり情報を伝えた上で
日本に€800（送料含む）ほどの商品を送ってもらったのですが、届いた商品が似ているけれど別の商品でした。

店員さんに別の商品が届いたので返品したいとチャットしたのですが、ごめん何もできないと言われ困っています。

私は商品と送料の返金と、スペインまでの返送料もショップに持ってほしいと思っています。ショップに電話をしてこの希望が通るよう交渉していただける方はいらっしゃらないでしょうか？

もし引き受けてくれる方がいらっしゃいましたら、詳細を詰めさせてください。
お忙しいところ恐れ入りますが、どうぞよろしくお願いいたします。

海外限定のバレーボールシューズ（スペイン国内にしか送ってくれない）を購入したいのですが、日本に送っていただける方を探しています。