初めてメルボルン行きますがアドバイスをお願いします。3（字数制限で質問を追記。）
パンチさん
1000字以内にしているつもりですが、何個も分かれてしまい、度々申し訳ございません。
6.日本語・日本人向けサービス
ある程度の英語はわかりますが、初めて行く場所でトラブルがあった際にはどうしても日本人、日本語が話せる人がいないと心配なところはありますが、旅行会社やカード会社等の相談できる拠点等はないでしょうか？
例えばアメリカではサンフランシスコによく行くのですが、ホテルの近くにJCBのラウンジがあり、ＪＣＢカードを提示すると日本人のスタッフがツアーの手配や市内交通機関のチケットの購入、近所の店の案内、無くし物等の困りごとの相談までしてくれて大変助かったことがあります。初めてシドニーに行った際には、近畿日本ツーリストにホテル手配を頼みましたが、滞在ホテルの近くにＤＦＳギャラリアがあり、その中に近ツリ含む日本の旅行会社が多数拠点を構えていて、やはり同様にツアーの手配や相談事までうけてくれました。ですが、2回目訪問した際には、これら旅行会社はほとんどシドニーから撤退し、辛うじてＪＴＢがタウンホールに拠点を残していましたが相談事に乗ってくれる雰囲気ではなく、機械的な対応をされ「ツアー頼まないなら帰れ」みたいな感じでした。
7.空港への帰りについて
エクスペディアで、空港までの帰りの送迎を頼んでます。ホテルまで来てくれて片道日本円で1400円と、スカイバスより安く、順番待ちしなくていいならと思ってますが、最初発着時間を間違って入力されたりとても不安でした。
Starbus Shuttleという会社がやってるそうなのですが、正確なピックアップの時間は確定しておらず、メールで2～3日前に連絡が来るそうなのですが、ちゃんと連絡くれるか遅すぎたり早すぎたりしないか不安です。まだキャンセルは可能なので、ホテルとサザンクロスの駅の距離、荷物 の量にもよりますが、場合によっては送迎をキャンセルして 往復ともスカイバスにしようかなとも思ってます。
2018年5月28日 16時26分
willowさんの回答
6. いざという時やはり日本人の方がいると大変心強いですよね。
CBD内に日本旅行会社のH.I.SとJTBのオフィスがあります。H.I.Sに日本人スタッフの方が勤務しています。H.I.Sメルボルン支店へは、フリンダースストリート駅からスワンストン通りを市内中心部へ向い(北方向)コリンズ通りへ。右手にホテルウエスティンを見ながらスワンストンとコリンズ通りの角を信号を渡った後左方向へ数件先にあるHUGO BOSS(ヒューゴボス 男性衣料品店)の左隣２３０番のビル４階です。(営業時間 月～金 9:00～17:30 休業日 土曜・日曜・祝日)
⭐︎トラムと電車の利用に関しましては、利用する際にmykiと言われるpasmoのようなチャージ式のカードが必須となります。
7. オーストラリアの会社は時々結構マイペースと言いますか気が時々抜けていると言いますか、全く違う話になりますが、私は銀行カードの名前を間違われたことがあります、、、。Starbus Shuttleはマイクロバスでの送迎をしているスカイバス会社だと思います。連絡は来るかと思いますが、時間にぴったりに来ることに期待はしない方がいいかと思います。当日、もしも迎えが30分以上たっても来ない場合でも、最終手段としてuderというタクシーを利用できますのでフライトは大丈夫かと思います。uderの運転手はたくさんいますので、当日タクシーが捕まらない！という事態は避けれます。
2018年5月28日 17時51分
この回答への評価
詳しく教えて頂きありがとうごじます。
＞H.I.Sメルボルン支店へは、フリンダースストリート駅からスワンストン通りを市内中心部へ向い(北方向)コリンズ通
か6/8金の深夜ついて、6/11～6/12の深夜に出発だと、モロに土日祝（Ｑueen Ｂirthday）にぶつかって空いてないですよね・・( ；∀；)
＞利用する際にmykiと言われるpasmoの
一応シティサークルトラムとトラムの無料区間のみ利用しようと思うので、その場合不要ですよね？
あと、入力ミスはエクスペディアの係員のミスで向こうの人には落ち度ないのですが、キャンセル可能なうちに、自分の決めた時間に行けるｓｋｙbusで行こうかなという気持ちに
なってきました。
2018年5月28日 20時56分
追記
→もし旅行中に何かあれば、ビジターセンターの方でhelpをしてくれるかと思います:)
→無料区間のみのトラムの利用でしたらmykiの使用は不要で大丈夫です。
ホテルの位置が駅から少し距離があるのでお荷物大変かと思いますが、確実に空港に到着できる方が安心ですよね。
素敵なメルボルン旅行になりますように。
2018年5月28日 21時16分
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