税関について（税金の二重払い）
大福さん
助けてください。
現在メキシコシティに来ています。
入国時、タバコを2カートン持ち込んだので、税金を払ったのですが、クレジットカードを何度か（その間に違うクレジットカードにもしている）通して、クレジットエラーが出たと言われたので、現金納付しましたが、銀行口座の確認をしたら、引き落としされていました（クレジットデビットカードだったため）。この場合は引き落としされたクレジットデビットカードに返金があるでしょうか。約3.5万円なので、かなり痛いです。よろしくお願いいたします。当方、メキシコ語は全くできず、どうあひたらよいのか、途方にくれております。
2019年9月13日 8時4分
みきさんの回答
はじめまして。
少しでもお役に立てればと思い、書かせていただきます。
正式な交渉の手続きはわかりませんが、空港の税関窓口または入国審査関係の窓口に行って、現金で支払った時の領収書みたいなものと、クレジットカード払いされていることがわかる控えを見せて、交渉するしかないのではないかと思います。
まずは控えがないと、交渉を受けてくれないと思いますし、カメラなどを確認すれば支払っていることは明らかになるんでしょうが、そこまでメキシコで骨を折ってくれる人は少ないです。
日本に帰ってからお金を取り返すのは難しいと思いますが、カード会社に一度二重支払いの旨を連絡するのも手かもしれません。
知らない国で旅行中にとても不安かと思いますが、まずはご旅行をお楽しみください。
よいご旅行を。
2019年9月13日 10時2分
この回答への評価
お返事ありがとうございます。テオティワカン遺跡の熱気球のツアーに申し込みましたが、時間になっても迎えに来なくて、今回のメキシコ旅行は散々です（笑）。予定変更で日本大使館で相談できそうなら、してこようと思います。ありがとうございます。
2019年9月13日 20時31分
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