issei18さん

ロイヤルアスコットオンライン購入についてについて

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issei18さん

先日こちらにてロイヤルアスコットの入場券について沢山の返信を頂き、事前購入にしました。
その際にJCBカードを受け付けなかったのでVISAカードにて支払いをしました。
支払いを確定すると次の画面にエラーが出てしまい画面を戻せないので予約ができているかアカウント情報から
「MY BOOKINGS」を選択し確認したところ、予約番号がありました。
そこでご質問です。
①予約番号(8桁)がある時点で予約は確定しているのでしょうか?、自分は英語があまり得意ではないのでページの上に載っていた[「These reservations will expire on Thursday 14 Jun 2018 13:37 GMT Daylight Time」が気になりました。
こちらを翻訳したところ「これらの予約は2018年6月14日木曜日に終了します13:37GMT夏時間」と出てきましたので
本予約ができているのか心配になっています。
②別のサイトにて番号をプリントアウトして競馬場にて交換と載っているのですが、上記のエラーが起きてしまい支払いの後にプリントアウトする画面が出ていたか分からない状態です。
今回の場合は「MY BOOKINGS」に載っている画面(予約番号.)をプリントアウトしていけば平気でしょうか?

度重なるご質問すみませんがお答えしていただけたらと思います、よろしくお願い致します。

2018年6月12日 22時5分

したっこさんの回答

ハートフォードシャー在住のロコ、したっこさん

コピーできるものはしておいた方が良いと思いますが、Visa card での支払いが 決算出来ていないので、6月14日までに
払わないと 購入出来ないのではないでしょうか?

私もみてみないとわかりません。エラー がみられた時点でカードの番号とかが送信されてないかもしれません。

決算済みだと いくら引かれて
最終 確認のメールが届いて、それをコピーすればok だと思いますが、予約番号 電話番号 解れば 私が電話して確認出来ますがどうしてますか? 忙が無いと 14日になってしまいます。

それか 届い為メール 私に転送出来ますか?

2018年6月13日 0時23分

この回答への評価

issei18さん
★★★★

ご回答ありがとうございます。
先ほど確認しましたら予約番号のページに「This reservation cannot be claimed online. Please call our sales office quoting the reference number above」とありました。
翻訳するとオンラインでは決済できないので問い合わせ下さいとあったのでこれは電話?をしてくれということなのでしょうか?

2018年6月13日 0時40分

追記

ハートフォードシャー在住のロコ、したっこさん

はい そうです。
私電話しても良いですよ。
電話でお金払わないといけないのだと思いますが、どうしますか?

多分オンラインでエラーになってしまい、予約だけになっていると思います。

レファレンス 番号
電話番号 教えてくれれば、
確認して お金払えば大丈夫だと思いますが、どうしますか?

とりあえず立て替えといても良いですよ。

2018年6月13日 1時32分

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