チェックイン2日前からの荷物預かりについて

Chocoさん
はじめまして Mixxです

Chocoさんのご旅行の日程がはっきり明記されていないので 詳しくご説明できませんが
他のホテルからグランドキャニオンへ出発/宿泊して ベガスに戻って 2日前～預ける予定のホテルにチェックインということでしょうか？

まず お荷物ですが 大抵の場合預かってくれますが 直接ホテルでの手続きが必要です
Pre Check-Inの手続きをして 予約確認をした上で預かってもらう形になります

もしくは グランドキャニオンへ行く前に他のホテルに泊まっている場合であれば
そのホテルにそのまま預けることも出来ます

Mandalay Bayも 他のホテル同様に預かってくれます（先週アテンドしたお客様も同ホテルでしたので）

ベガスにいらっしゃるお客様で ツアーに行くからBack to Back reservation または ホテルチェンジとか ツアーを途中にいれてホテルチェンジをされる方は沢山いらっしゃいます

英語があまり得意でないとのことですので 個人的にお問い合わせください お手伝い出来るかもしれません
楽しいご旅行になると良いですね

"ラスベガスはやはりツアー参加前後に宿泊する方が多いのですね"
というよりも ラスベガス宿泊中に ツアーに参加する、ツアーをいれるという感じです
ただ 電話では対応していないと思います
最近は電話対応は全て外注で直接ベルデスクやフロントに繋がることは本当に希ですね

外注の為 詳細を把握しているかは 電話に出た人次第になりその人がどれだけ そのホテルについて知識を持っているかによります（特にMGM系列なので 6軒のホテルの電話に対応しているので）

交渉は現地で直接フロントにて予約確認とPreCheckInが必要になります事をお知らせしておきますね
無事故で楽しいご旅行になりますように

こんにちは！

ラスベガスのホテルの多くは、チェックイン日よりも前に荷物を預かることができることが一般的ですが、具体的なポリシーはホテルごとに異なります。マンダレイ・ベイのような大規模なリゾートホテルでは、通常、チェックインの2日前でも荷物を預かってくれる可能性が高いです。

以下の方法を試して、ホテルに再度確認を取ってみてはいかがでしょうか：

1. **公式ウェブサイトを確認**：マンダレイ・ベイの公式ウェブサイトで、荷物預かりに関する情報が掲載されてます。

https://www.eelway.com/en/luggage-storage/las-vegas/shark-reef-at-mandalay-bay

2. **メールを再送信**：ホテルにメールを再送信し、件名を明確にして（例：「荷物預かりについての確認」）再度問い合わせてみて下さい。

3. **別の電話番号を試す**：ホテルの公式サイトには複数の連絡先が掲載されていることがあるので、他の電話番号にかけてみるのも一つの方法です。

お力になれるかもしれません。お問い合わせください。