小惠さんの台湾の病院・クリニック受診予約・受診準備サポート｜初めてでも安心

台湾で病院やクリニックを受診したいけれど、
「予約方法が分からない」
「中国語での手続きが不安」
「受診前に何を準備すればよいか分からない」
そのような方に向けた、受診予約・受診前準備のサポートサービスです。

このサービスでは、病院・クリニックの予約方法の確認、必要事項の整理、受診前に準備しておきたい内容の確認などを通して、安心して受診準備を進められるよう丁寧にお手伝いします。

台湾の医療機関は、日本と予約方法や受診の流れが異なることも多く、初めての方にとっては分かりにくく感じる場面もあるかと思います。
「いきなり一人で進めるのは不安」
「まずは受診までの流れを整理したい」
という方にもご利用いただきやすい内容です。

【料金】
3,500円
（別途、ロコタビ所定のサービス利用料が加算されます）

【価格に含まれる内容】
1件の医療機関を対象に、予約方法または受診方法の確認、必要事項の整理、受診前準備をお手伝いします。
ご依頼内容と対応条件の確定後、メッセージ5往復まで対応いたします。

【このサービスでお手伝いできること】
・病院、クリニックの予約方法の確認
・予約時または受診時に必要な情報の整理
・オンライン予約手続きのお手伝い
・予約前に確認しておきたい内容の整理
・受診前に医療機関へ伝えたい内容の整理
・必要に応じた簡単な中国語サポート
・受診当日までに準備しておくと安心な内容の確認
・事前予約がない医療機関の場合の受診方法確認

【こんな方におすすめです】
・台湾の病院やクリニックを初めて受診する方
・予約方法が分からず、手続きの流れに不安がある方
・中国語での予約や確認に不安がある方
・受診前に必要な情報を整理しておきたい方
・日本から台湾での受診準備を進めたい方
・ご家族の受診について、事前に流れを確認しておきたい方

【対応エリア】
・受診予約、受診準備サポートは台湾全土対応です
・台中以外の地域をご希望の場合も、まずはご相談ください

※医療機関ごとに予約方法や受付体制が異なるため、内容によっては確認にお時間をいただく場合があります。
※受診同行・通訳サポートは別サービスとなります。

【サポートの流れ】
① ご相談内容の確認
受診を希望する地域、医療機関、現在分かっている範囲の状況をお伺いします。

② ご依頼内容と対応条件の確認
対応範囲、サポート内容、必要情報を整理し、進め方を確認します。

③ ご依頼内容と対応条件の確定後、サポート開始
予約方法の確認、必要事項の整理、予約や受診準備に向けたお手伝いを進めます。

④ 受診前の準備確認
必要に応じて、当日までに準備しておいた方がよい内容を整理します。
※メッセージでのやりとりではなく、オンラインでのご相談をご希望の場合は、別枠のオンライン相談もご利用いただけます。

【ご依頼の際にあると助かる情報】
・氏名
・受診を希望する地域
・病院名、クリニック名
・受診したい診療科（未定の場合は、その旨をご相談ください）
・希望の医師名（ご希望がある場合）
・医師の性別のご希望（ある場合）
・台湾の健保卡の有無
・居留證の有無
・初診か再診か
・希望日時や曜日
・受診される方の基本情報
・現在分かっている症状や相談内容の概要
・紹介状や検査データなど、すでにお持ちの資料の有無

※分かる範囲で大丈夫です。
※情報がまだ揃っていない場合も、整理しながら進められるようお手伝いします。
※予約・受診準備に必要な個人情報は、ご依頼内容と条件の確定およびお支払い完了後、ロコタビの取引メッセージ内で必要最小限のみ確認いたします。
※身分証画像やカード画像の送付は不要です。必要な場合は、氏名や番号など必要事項を文字でお知らせください。

【対応回数】
・ご依頼内容と対応条件の確定後、メッセージ5往復まで対応いたします
・1件のご依頼につき、1つの医療機関または1回の受診予約、受診準備サポートを基本とします

※ご相談内容が大きく変わる場合や、複数の医療機関を同時に確認する場合は、別途ご相談となる場合があります。

【本サービスに含まれないもの】
・受診同行
・医療通訳
・診察中のサポート
・医療判断、診断、治療方針に関するご案内
・緊急時の対応
・医療機関側の判断が必要な事項の確約

【ご注意】
・本サービスは、予約手続きのお手伝い、情報整理、受診前準備のサポートを行うものです。
・医療判断、診断、治療方針に関するご案内は行っておりません。
・症状に応じた診療科の最終判断は、必ず医療機関へご確認ください。
・医療機関の方針や予約状況によっては、ご希望の日時で予約が取れない場合があります。
・医療機関によっては、事前予約を受け付けていない場合や、現場受付のみの場合があります。
・その場合は、予約手続きのお手伝いではなく、受診方法の確認、必要事項の整理、受診前準備のサポートを中心に対応いたします。
・医療機関側の事情により、必要書類や受診条件が変わる場合があります。
・本サービス内に受診同行、通訳、診察中のサポートは含まれておりません。必要な場合は別途ご相談ください。
・緊急性の高い症状がある場合は、本サービスではなく、現地の救急受診や医療機関へ直接ご相談ください。
・サービス提供日は、受診予約、受診準備サポートを開始する日を基準に設定いたします。実際の受診日、予約日時とは異なる場合があります。

必要に応じて、受診までの流れを一緒に整理しながら進めます。
初めての台湾受診で不安がある方にも、できるだけ分かりやすく丁寧に対応いたします。