ジュネーブから日本へ10キロ超えの荷物を送りたい

はじめまして、今ジュネーブにいます。
荷物がかなり多くなってしまったため、日本に荷物を送りたいのですが、いくつか質問をさせてくださいm(_ _)m

①窓口で手続きを依頼すると手数料がかかるのでしょうか？
かかる場合、どのくらいかかりますか？

②オンラインで申請しようとためしてみたら、アカウント作成した後、
個人アカウントでは利用できないと表示され、先にすすめません。
ビジネスアカウントで登録しないと事前に申請出来ないのでしょうか？
(インターナショナルポストパック)

③ジュネーブから日本の郵便事情について(何日くらいで？安全にとどいているかなど)

④箱は郵便局で買えますか？

⑤もしも、一緒に郵便局に同行頂き手伝って頂ける場合(ジュネーブ駅近くの郵便局)
どなたかいらっしゃいましたら料金含めて教えてください。
10日の夕方から18時までか
11日の朝一、8時にに行こうと思っています。

以上、5点よろしくお願いしますm(_ _)m