タリスのキャンセル方法

うしねこ様
本日から4月3日までスーパーと薬局以外は全て閉鎖と政府から発表がありました。なるべく公共交通にも乗らないようにとも言われていますので、今の時期はあまりお勧め致しませんが中旬以降は状況が変わっているかもしれません。タリスは購入サイトから返金リクエストができませんか？
タリスからはメールで4月末までのチケットの返金は受け付けるとありました。

先ずはタリスのサイトをご覧になってみて下さい。キャンセル方法が書いてないでしょうか。或いはSNCBと言う国鉄サイトにコロナの状況が書いてると思います。

今日から全てのレストラン、カフェが4／3まで閉まりました。延びる可能性もあります。
なのでキャンセル出来ればその方が良いと思います。

うしねこさん

こんにちは。
昨日のアナウンスでは、本日から4/3まで各種措置が行われるとありました。中旬頃には状況が良くなっていることを願います。

タリスは日本の代理店を介しての購入であればそちらに。個人で予約されたのであればメールやお手元の書類やチケットに条件が記載されていないでしょうか? お確かめになって下さい。

もし何か現地でないと出来ないことがあれば、また直接ご相談ください。

うしねこ様

ご質問ありがとうございます。

チケットにはいろいろな種類があって、全く払い戻しのないもの、一部手数料を支払って払い戻しになるもの、旅行日変更などが可能なものもあります。

タリス専用サイトにて予約をした場合には、駅やタリス専用サイトにて自分のアカウントにアサインしてキャンセルできる場合があります。
日本の旅行会社或いはタリス以外のサイトにて予約した場合は、そちらに問い合わせるしかありません。

観光関係には厳しい状況が続き、お役に立てませんが、参考にどうぞ。

ベルギー案内人

Thalysの予約は全てサイトでできるようになっていると思います。