カオリさん
カオリさん

アムステルダム国立美術館

アムステルダム国立美術館美術館に15時半入場のチケットを持っているのですが、予定が変わり11時変更したい場合、チケットは買い直さなければならないのでしょうか?
買ったサイトに連絡しても返事がなく、美術館に問い合わせメールを送っても返事がありません!
絶対観たいので撮り直した方が確実なのでしょうか?

よろしくお願いいたします🙇‍♀️

2025年3月10日 7時21分

ノンガクさんの回答

こんにちは。手短く返信したいと思います。

時間の変更はサイトのQ&Aのページ下部のフォームから届ける事が出来ます。変更は5日営業日前(週末は含まない)までに届ければよいらしいです。

Question about:
-Tickets
-Reschedule

予約番号を記入の上、
ご希望の変更をフリーフォームに記入されれば返事が来ると思われます。

https://www.rijksmuseum.nl/en/visit/faq

2025年3月13日 22時57分

アムステルダム在住のロコ、ノンガクさん

ノンガクさん

男性/40代
居住地:アムステルダム、オランダ
現地在住歴:1989年4月から
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この回答へのお礼

カオリさん
★★★★★

ありがとうございました。
お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。
参考にさせていただいき、無事変更できました。
ありがとうございました。

2025年3月18日 19時20分

ゆーきさんの回答

はじめまして(^^)
責任はもてないのですが自分が行った時は2回とも異なる時間帯の予約で入れさせてくれました。アンネフランクの家とかだと人気なのと中が狭い為、時間通りじゃなければ無理だと思いますがアムステルダム国立美術館は入場に関しては予約さえしてあれば適当だと思います。
ただ確実なのは時間変更ですね。

2025年3月10日 11時11分

アムステルダム在住のロコ、ゆーきさん

ゆーきさん

男性/30代
居住地:Amsterdam
現地在住歴:2023年11月
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この回答へのお礼

カオリさん
★★★★★

なるほど、ありがとうございました😊
一度メールで聞いてみるといいそうなので、連絡してみようと思っています!
返信ありがとうございました😊

2025年3月13日 21時46分

Johnさんの回答

問い合わせれば変更は可能なようです。
チケットに関するFAQの欄に詳しく書いてありますので参考になさってください。
https://www.rijksmuseum.nl/en/visit/faq

メールだと時間がかかるので、電話が早く確実だと思います。
+31 (0) 20 6747 000

2025年3月10日 9時11分

アムステルダム在住のロコ、Johnさん

Johnさん

男性/20代
居住地:アムステルダム
現地在住歴:2021年1月から
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この回答へのお礼

カオリさん
★★★★★

はい。参考になりました!
メール送ってみます!
ありがとうございました😊

2025年3月13日 21時44分

Masayo さんの回答

変更した時間に空きがある場合、入場予定日の3-4日ぐらい前までにメールすれば(購入したチケットナンバーも書く)必ず返信メールが届き、そこに提示されているチケットをダウンロードすれば時間変更されたチケットに変わります。
https://www.rijksmuseum.nl/en/visit/faq

ここから時間変更できるはずです。
一応電話番号
Rijksmuseum Amsterdam
Postbus 74888
1070 DN Amsterdam
Telefoonnummer: +31 (0) 20 6747 000

2025年3月10日 15時37分

アムステルダム在住のロコ、Masayo さん

Masayo さん

女性/50代
居住地:ザーンダム オランダ
現地在住歴:1999年5月
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この回答へのお礼

カオリさん
★★★★★

ありがとうございます。やってみます🙇‍♀️

2025年3月13日 21時44分