介護施設の見学希望しています

Kazuさん

初めまして。看護大学の大学生をしているものです。オランダは今、ヨス・デ・ブロックさん率いるビュールトゾルグなど日本の介護施設からの注目を浴びており、私もよくご依頼をいただきます。私はこうした施設でインターンシップで働いてもいますので、視察を希望される方に、施設内でどのように振る舞うと失礼に当たらないかということをよく存じ上げているつもりです。また、質問内容を予め練っていただく必要もあります。

居住者とのコミュニケーションが必要になった場合にはもちろんオランダ語が必要ですが、専門的な医療的なオランダ語を私は使うことができます。もちろん日本からの視察の方は歓迎されますが、そのためには、あらかじめコーディネートが必要です。オランダ側、日本側のどちらもが準備をして、視察をより実り多いものにするために、お手伝いができると思います。

ところで、Hogeweyは、正しくはホーゲウェイと発音します。ホーゲウェイの一施設であるホーゲウェイクのホームページを翻訳したものを記に載せますので、ご参照ください。

オレンジジュース

＿＿＿記＿＿＿
ホーゲウェイクは23の居住施設を有しています。各々に6，7、人の居住者がいます。隔離されたところではなく、本当の通り、広場、公園、ガストハウゼンと呼ばれる旧巡礼者宿舎に分散しています。劇場があり、レストランがあり、カフェがあり、スーパーマーケット、美容室や理容室、街にあるものは何でもあります。

居住者は今まで住み慣れた場所を喚起できるような環境に暮らします。つまり、ライフスタイルを居住者の側に合わせてあります。上記の居住グループ・ライフスタイルのグループには各々介護士がいます。各々の方向性に合わせているというわけです。各々の居住施設には6，7人の部屋があり、もう一つ、3ドアの食器棚が置かれているダブルベッドの部屋もあり、洗面台が付いています。相談があればホゲウェイクにペットを連れてきても良いことになっています。

居住施設は完全に独立した施設になって、必需品がそろっています。日々の生活で見たり聞いたりするものが整っていて、そこで食事も作られます。洗濯物がたたまれ、お買い物に行く…というような感じです。居住者は能動的・受動的のいずれもの方法で施設の活動に参加することができます。こうして、毎日を規則正しいものにして、何か目的を持ったものにしているわけです。

先にあげたいろいろな施設は「外部」を意識して作られています。外へ向けて居住者はお散歩をし、季節を楽しみ、お花の匂いをかいだりします。看護師とファミリー・ドクター、理学療法士の部屋もあります。居住施設のドアは逆に「内側」に向けられて作られており、その「皮」の内側では、安全が感じられるようになっています。生活の伴走者となるのは皆、保健・健康管理のプロフェッショナルの者。またボランティアがさらに豊かな活動を広げるのに貢献しています。

他の方のブログに当日受付で許可をもらって、パブリックスペースのみの見学ができたという記事がありました。しかし、見学する場所が限られる上、静かに暮らしているお年寄りに意図せずご迷惑をかけてしまう可能性も考えられますので、正式な見学を申し込むのが良いかと思います。
Hogeweyによると、以下の２種類の見学を有料で実施しているそうです。

１．指定された日時の集合見学
200ユーロ / 人で最大10人のグループによるガイド付きツアー
4月以降では、4月11日、26日、5月23日、6月27日、8月22日、9月26日、10月24日、11月21日、12月19日に開催
13時30分開始、16時終了の2時間半の見学

２．任意の日時の個別見学
個人のグループによる任意のタイミングでのガイド付きツアー
730ユーロで5人まで、5人を超える場合は、10人まで100ユーロ / 人でアレンジ可能
1と同様に2時間半の見学

見学の内容は１、２同じで、以下がアジェンダです。
・Welcome
・ Short introduction on the vision on care of nursing home Hogewey (Hogewey delivers care in De Hogeweyk)
・Walk through De Hogeweyk (90 minutes). Visit to a house.
・Visit to “public” area’s like squares, gardens, the supermarket, a clubroom, the theatre, etc.
・Explanation of the concept during the tour. Think of topics like built environment, lifestyles, life pleasures, organization.
・Drinks and time for questions and discussion.

この他に、希望者はオプションで施設のレストランにて昼食を食べることもできるそうです（要予約 p.vangils@vivium.nl）。
見学を申し込む場合は、yvonne@bethecareconcept.com または、eloy@bethecareconcept.comにメールで申し込んでください。その際は、氏名、住所、メールアドレス、見学のタイプ、希望日時、見学の理由が必要となります。4人以上のグループで見学をする場合は、２が良さそうですね。

送迎についてですが、HogeweyはWeespという駅の比較的近くにあり、Schiphol空港から電車を利用して徒歩での移動を含めても45分程度でアクセスすることができます。

https://www.google.nl/maps/dir/Schiphol/Hogewey/@52.3240049,4.8324543,12z/am=t/data=!3m1!4b1!4m14!4m13!1m5!1m1!1s0x47c5e1285b114e1d:0xb7ded7949cdb4db!2m2!1d4.7674241!2d52.3076865!1m5!1m1!1s0x47c60db7204d128b:0xcbc22837135a830f!2m2!1d5.028177!2d52.314296!3e3

ですので、わざわざ送迎をアレンジする必要はないかと思います（車ですと15分程度早く着けますが）。

kazuさん
何度もすみません、前の質問に返答をしたのですが
施設の方にお返事頂いたのを、ご覧頂けましたか？

kazuさま

メッセージにも記載いたしましたが、ご視察の際には、kazuさまのご視察の目的を先方に伝える必要があるかと思います。
おそらく視察自体は可能だと思いますので、詳細をお送りいただけましたら直接コンタクトを取ってみます。

チカ

kazu さん

こちらの施設はメディアにも取り上げられていますし、kazuさんは介護従事者であるとのことですので見学は可能かと思います。
もし居住者とお話しされたい場合はオランダ語の通訳が必要になるかと。
施設の方は英語を話されるか、英語を話す方がいるとは思います。

訪問にあたりkazuさんも質問したいこと等があると思いますが、施設側からも条件が出されることも考えられます。
見学希望日はいつ頃でしょうか？

Ange

見学の日にもよります
新しい仕事が入りそうなので、日時などわかったらお手伝いできるかもしれません。
私も今ボランティアで老人のお世話をしてました。やはり痴ほう症の老人のお世話です。
また４月から始めようと思ってます。
オランダ語で老人ホームをbejaardenhuisと言います
この名前を入れアムステルダムと入れて検索してアポ取ったらどうでしょうか！？？

もしデンハーグにこられるなら見学できるかどうか聞いてみます。アムスはちょっとわかりかねます。昔住んでいた住宅街に大きな老人ホームありました。住居、入院患者がいました。もちろんお別れの場所（お葬式場）もありました。
アムステルダムは知り合いが老人ホームでバイトしてるようですが。韓国の友達です。
特に緑に囲まれなんとかという場所ではありません。
今まで老人ホームなど外からですが、見たことありますが、これと言って特別な場所には思えません。ハンブルグはかなり高級な場所もありましたが、
お役に立てたでしょうか！？？