アンドレイ&ゆうこさん
女性/50代
居住地:ロシア沿海州ウスリースク
/現地在住歴:2013年5月~
9月にウラジオストックからハバロフスクに行きます。ロシア鉄道のサイトでウラジオから、ハバロフスクまでの、切符をクレジットカードで買いましたが、買った後に、モスクワ時間であることに気づきました。深夜12時に汽車が出るのですが、キャンセルをしてもう少し早い便に可能ならしたいと思います。
①切符をすでに旅行社ではなく、ロシア鉄道のサイトで買ったのですが、キャンセル規定がよくわかりません。払い戻しはできるようなのですが、手数料がいくら取られるか、日本でできるかなど、わからないので、教えていただけるとありがたいです。
②払い戻しできない場合、ウラジオストック駅の近くで夜が過ごせるところはありますでしょうか?
よろしくお願いいたします。
↓下記ロシア鉄道の公式サイト(英語)に払い戻しについての説明がありました。
2016/08/10 11:06
尚、多忙期でメールのお返事が遅れて申し訳ござません。
早速用件から失礼致します。
①.キャンセルは、出来ますが購入の仕方により方法や払い戻し金が異なります。
②駅周辺で徒歩で行ける、ホテル、ユースホテルなどございます。
尚、今後サービスの要望がない場合は、お返事できかねませんがご理解頂けば幸甚でございます。
2016/08/12 08:09
申し訳ありませんがよく分かりません
2018/06/06 06:59