kktix で購入したチケットのキャンセル方法

こんにちは。結構めんどいですよ。

現物払い戻し：
＊チケットは郵送にてご返送ください（ご家族全員分のチケットをお受け取りになる場合は、先にチケットをお出しください）。
＊「チケット」と「KKTIX払い戻し申請書」を「KKTIXチケットオフィス／台湾台北市台北アリーナ郵便局私書箱060」宛に簡易書留にてご郵送いただければ、届いた払い戻し申請書と同様の方法で払い戻しいたします

電子チケット払い戻し：
KKTIXのウェブサイトからクレジットカードでチケットを購入された方は、「KKTIX払い戻し申請書（クレジットカード払い戻し）」をダウンロードしてください。
ファミリーマート、KKTIXホームページのファミリーコード、KKTIXホームページのATMバーチャル口座にて現金でご購入された方は、「KKTIX払戻申請書（現金振込）」をダウンロードしてください。
(注文番号」の位置図はこちら）。

Eチケット払い戻し方法：（Eチケットではないファミリーチケット）
会員ログイン後、トップページ上部の「マイチケット」をクリックし、払い戻し・キャンセルを希望するイベントの「登録情報」をクリックし、登録情報内の「注文をキャンセルする」をクリックしてください。

会員としてチケットを購入していない場合は、届いた「ご注文成立のお知らせ」の下部にある「登録情報を見る」をクリックすることで、注文をキャンセルすることができます。

上記の手続きを完了し、「注文を送信してキャンセルする」をクリックすると、システム側でチケットが破棄されたことが確認された後、Eチケットの払い戻し手続きが完了します。
ご注意：Eチケットの払い戻しはご注文全体に対してのみ可能で、チケット1枚に対して払い戻しを行うことはできません。
ログインしても「注文をキャンセルする」ボタンがない場合は、払い戻し期間内に下記リンク先のフォームにご記入ください。

「【信用卡】 退票申請書 _ 未取票/電子票券」

「【匯款】 退票申請書 _ 未取票/電子票券」

これは⬆️kktixのサイト内にある、クレジットカード決済の部分と振り込み決済の払い戻しフォームです。

kktixのことはよく分からないです