エクス・アン・プロヴァンス在住のロコ、マンダリーヌさん
マンダリーヌさん

エディンバラの駐車違反の支払いについて

エディンバラでレンタカーを借りた時に駐車違反の切符Penalty Charge Noticeを切られてしまいました。
インターネットで支払いができると思いサイトを見ながら、項目に記入して、カード番号も入れたのですが最後の時点で3D Secureのページまで行って、すぐに最初の記入のページに戻りAn error has occurred. We are unable to process your payment.のメッセージで支払いが出来ませんでした。何度も試して、住所も名前も間違いはないのですが、同じ経験をされた方はいらっしゃいますでしょうか?
ちなみにカードはVISAと MASTER でフランス発行です。また他の方法があれば教えて下さい。

2024年1月4日 17時11分

yukayukahappyさんの回答

チケットに電話番号の記載はありませんか?平日のオフィスアワーに直接電話して支払うのがベストです。カードは他国のものは一切リジェクトされると聞いたことがあります。ご参考になれば。

2024年1月4日 18時24分

ダンディー在住のロコ、yukayukahappyさん

yukayukahappyさん

女性/50代
居住地:ダンディー/スコットランド及びオックスフォード/イングランド
現地在住歴:2011年10月から
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この回答へのお礼

エクス・アン・プロヴァンス在住のロコ、マンダリーヌさん
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ご回答ありがとうございました。私もその点を疑っておりました。電話で直接支払う事にします。

2024年1月4日 19時20分

Chiroさんの回答

ご利用のカード会社または、銀行にも支払いができなかった旨確認されましたか?
他の支払いは、同カードで出来ていますか?

2024年1月4日 18時27分

アバディーン在住のロコ、Chiroさん

Chiroさん

女性/50代
居住地:アバディーン/スコットランド
現地在住歴:2004年7月から
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この回答へのお礼

エクス・アン・プロヴァンス在住のロコ、マンダリーヌさん
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もちろんカード、銀行等には問題ありません。ご回答感謝します。

2024年1月4日 19時18分

エリさんの回答

ペナルティーチャージはエジンバラカウンシルから通知を頂かれたのでしょうか?
その場合では、電話でのお支払いは考慮されましたでしょうか?
以前に日本のクレジットカードを使ってオンラインで支払い手続きをした際に、エラーメッセージが出て困った事が有りました。
電話での支払いでは12桁のロングナンバーと3桁のセキュリティーコードと有効期限を提供すれば基本的に支払いは可能だと思います。
未だお試しされてなければ、ご考慮されてみて下さい。
https://www.edinburgh.gov.uk/parking-tickets/pay-parking-tickets-bus-lane-charge-notices

追記:

無事に支払い手続き完了されたのであれば幸いです。

2024年1月5日 5時54分

エディンバラ在住のロコ、エリさん

エリさん

女性/30代
居住地:グラスゴー、セントラルスコットランド
現地在住歴:2014年1月から
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この回答へのお礼

エクス・アン・プロヴァンス在住のロコ、マンダリーヌさん
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ご回答ありがとうございます。早速、電話で支払ってみます。

2024年1月4日 21時27分

ちあさんの回答

こんにちは。
駐車違反、ショックですね。
わたしはレンタカーでバスレーンに入って違反になったことがあります。その際は自分ではなくレンタカー会社に連絡が行き、お金もレンタカー会社に送りました。手数料で割増しで悲しかった思い出があります。違反切符のあて先はご本人のお名前でしたか。車両登録番号になっていませんでしたか。

ご心配ならば違反切符の問い合わせ先に連絡すれば状況を教えてくれると思います。支払いも電話でできます。

とりいそぎ

2024年1月7日 21時46分

グラスゴー在住のロコ、ちあさん

ちあさん

女性/50代
居住地:グラスゴー(ウエストエンド)
現地在住歴:2015年から
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