アベラトレイン予約について

来月個人でエジプト旅行の予定です。
カイロ（アッパーエジプト）→ルクソールへの寝台列車を予約しようとしました。
なんとかカードの設定まで行きましたが、チケットは取れず。（幸いカードの引き落としはストップで助かりました）

再ログインしようとしましたが、ログイン名も合っているはずなのに、出来ず。他のサイトで、今外国人の予約は自分では出来ない…的な事が書かれてました。

予約も英語&アラビア語で、ハードルも高く感じ、カードの情報を入れるのも不安になってきています。

現地のホテルのコンシェルジュなどで取れるのでしょうか？あと、土日だと満席になる事もありますか？

海外サイトで、上手くいかなかったので不安と不信感しかなく、どうしようかと思っています。