13歳の息子が短期留学するにあたり、乗り継ぎ時の送迎をお願いさせて頂きました。日本の航空会社は子供の単独搭乗可能なのですが、乗り継ぎ先のユナイテッドがチェックイン時に事前登録した保護者が必須でした。ですので、国際線の到着ターミナルから国内線のチェックイン、さらに離陸まで待機との指示がありずっと付き添っていただきました。
初めて1人で海外に行き不安のなか、お迎えから離陸まで本当に安心してお任せさせて頂きました。
また、息子には現地で繋がるはずのSIMを入れたスマホを持たせていましたがなかなか繋がらず、それにも関わらず息子を見つけて頂きました。
そもそも日本発の段階で数週間前に一度便が欠航になり時間を変更、当日も遅延があり乗り継ぎが出来るか不安しかなかったのですが、全て対応した頂き確実に乗せて頂きました。
本当に感謝しております。