エディンバラ在住のロコ、せりさん

せり

居住地:
エディンバラ /イギリス
現地在住歴:
2016年3月から
基本属性:
女性/40代
使える言語:
英語
職業・所属:
看護師、翻訳、通訳

⭐︎イギリス在住10年です。スコットランドを中心に、観光名所・レストラン・お買い物・公共交通機関での移動など、英語に不安がある方でも安心して過ごしていただけるよう、現地在住者としてフレンドリーに同行・通訳・サポートするサービスを提供しています。

⭐︎慶應義塾大学卒業、企業での通訳・翻訳業務を含め、日英での実務経験が15年あります。IELTS Academic 7.5、TOEIC 985点を取得しており、通訳・翻訳のお仕事も承ります。

⭐︎日本の看護師資格およびイギリスの小児看護師資格を所持しています。ご高齢の方、お子様連れの方、英語に不安のある方にも、慣れない土地で少しでも安心して過ごしていただけるよう、丁寧にサポートいたします。

※私のサービスは専門の観光ガイドによる歴史解説ツアーではありません。英語や現地でのやり取りに不安がある方のための「同行・通訳・現地サポート」です。建物・銅像・歴史などについて専門的な解説をご希望の場合は、専門の観光ガイドまたは公式ガイドツアーのご利用をおすすめいたします。

※観光地・レストラン・お買い物先などの候補をご提案することは可能ですが、最終的な行き先の決定、入場チケットの予約・購入、営業時間・空き状況の確認は、原則としてお客様ご自身の責任でお願いいたします。
特にエジンバラ城などの人気観光施設は、時期によって事前予約が必要な場合があります。チケット手配は基本的にお客様ご自身の責任にてお願いしております。追加でサポートをご希望の場合は、必ず事前にご相談ください。

※サービス料金には、飲食費、交通費、入場料、施設利用料、その他現地で発生する費用は含まれておりません。また、同行に必要な私の交通費や入場料が発生する場合も、事前にご相談のうえ、お客様にご負担をお願いしております。費用負担の範囲については、トラブル防止のため、事前にメッセージ上で明確に確認させていただきます。

お客様に安心して楽しい時間を過ごしていただくため、事前にご希望内容・行きたい場所・必要なサポート範囲を確認しながら対応いたします。ご希望が明確な場合は、事前にお知らせください。

相談者のレビュー

まーちさん
まーちさん
依頼内容

ホテルに到着時間を伝えてもらう

口コミ

返事も対応も迅速にしていただきました。

Maho Hさん
Maho Hさん
依頼内容

両親の80代の老夫婦と私の小学生の子供2人でエジンバラ観光をしたいとのことでお願いいたしました。両親が英語が話せず子供達は英語はネイティブですが知らない土地の観光ですのでお願いいたしました。

口コミ

総括: とても対応は親切ですがガイドとしてのご経験、知見が少ないのか観光ガイドという目的では私の期待値には合いませんでした。

良かった点:
事前のご対応はとても親切で観光先のご提案を丁寧にしていただきました。1週間前にも確認のご連絡をくださり大変丁寧でした。また子供達にも大変優しく親切にしていただきました。

残念だった点:
1) 2日間の観光(午後半日、翌日午前中で実質は丸一日)で

総括: とても対応は親切ですがガイドとしてのご経験、知見が少ないのか観光ガイドという目的では私の期待値には合いませんでした。

良かった点:
事前のご対応はとても親切で観光先のご提案を丁寧にしていただきました。1週間前にも確認のご連絡をくださり大変丁寧でした。また子供達にも大変優しく親切にしていただきました。

残念だった点:
1) 2日間の観光(午後半日、翌日午前中で実質は丸一日)でお願いしていましたがエジンバラ観光のハイライトであるエジンバラ城に2日共事前予約していなかった事から入城できなかった。観光をお願いした週はイングランドとウェールズの学校がハーフタームというお休み期間で繁忙期であった。その事実を知らず事前予約のアドバイスもなく当日お城に行くと予約満席で2日間とも入城できずせっかく楽しみにしていた観光ができなかった。

2) 2日間の観光をお願いしていましたが2日目の朝になってもう他に観光するところがないので他に行きたいところはありますかとむしろ提案いただきたいのはこちらなのに当方が行き先を考える事態となった。

3) 初日にロコさんのご自宅から待ち合わせ場所、解散場所からロコさんのご自宅のバス代を請求され、翌日はご自宅から待ち合わせ場所までタクシーに乗ってその分の支払いができるか確認された事。タクシーに関してはお断りしました。観光にかかる経費はもちろんお支払いするつもりでしたがご自宅からの移動分をご請求いただいたのは驚きました。

ハナさん
ハナさん
依頼内容

エジンバラ周辺の工場視察への通訳同行をお願いしました

口コミ

工場視察の通訳をお願いしましたが事前のやり取り含め大変丁寧に対応していただけました。
あらかじめ共有させていただいた予備情報もしっかり目を通していただいていたため、専門的な話題になっても問題なく翻訳していただけました。
基礎的な翻訳能力はさることながら、間のとり方も適切で先方ともよい雰囲気で視察をすることが出来ました

退会ユーザ
依頼内容

グラスゴーで夫が仕事の間
観光のお手伝いをしていただきました。
初めて訪れる場所だっあのさ 

口コミ

申込の際から親切丁寧な対応をしていただき、
是非お願いしたいと思えて、
サービスを受けるまでの間も
何度もやり取りをさせていただけたので
とても安心出来ました。
当日はこちらこの要望通りにアテンドしてくださり、
細やかな面にもご配慮いただきました。
出会った時からとても感じが良い方で
以前からの知人のような感覚で接してくださりました。
とても穏やかにお話しすることもでき大満足です。

申込の際から親切丁寧な対応をしていただき、
是非お願いしたいと思えて、
サービスを受けるまでの間も
何度もやり取りをさせていただけたので
とても安心出来ました。
当日はこちらこの要望通りにアテンドしてくださり、
細やかな面にもご配慮いただきました。
出会った時からとても感じが良い方で
以前からの知人のような感覚で接してくださりました。
とても穏やかにお話しすることもでき大満足です。
全ての日程が滞りなくスムーズに完了する事ができて
感謝の気持ちでいっぱいです。
色々とたくさんお世話になりました。
どうもありがとうございました。

tomochan1011さん
tomochan1011さん
依頼内容

仕事でグラスゴーを訪れた際に娘のベビーシッターを依頼させて頂きました。当初、どんな人が来るのか気にしていた娘ですが、優しく明るいロコの方で、娘とすぐに打ち解けて最高に楽しい3日間となったようです。娘に色々と経験させて欲しいと言う要望にも答えて頂き公園やスケートなど最高の体験となりました。本当にありがとうございました。

口コミ

とても親切で丁寧な対応をして頂き、娘のグラスゴーでの最高の体験となりました。直前での時間変更にも対応していただいて助かりました。またグラスゴーにくる時にはお会いしたいそんなロコさんでした。本当にありがとうございました。

Yokoさん
Yokoさん
口コミ

フライトキャンセルによって、スケジュールが変動的になりましたが、順応よく対応していただいて助かりました。また機会がありましたら、宜しくお願いいたします。

SteveYokoyamaさん
SteveYokoyamaさん
依頼内容

コロナで下見渡航できないため、グラスゴーの現地情報のを調査代行と報告

口コミ

急な調査依頼でしたが、概ね必要な回答をしていただきました
 ありがとうございした

東京Tommyさん
東京Tommyさん
依頼内容

グラスゴー大学、ケルヴィングローブ美術館、ダウンタウンらを案内していただきました
なおグラスゴー大学はセリナさんが一時留学されていたようです 学内の教会で挙式されたばっかりのカップルも見受けられました

口コミ

ロコのセリナさんには ワタクシのわがままを聞いていただき臨機応変、柔軟に対応していただきました。

はなさん
はなさん
依頼内容

グラスゴーからエジンバラの1日観光。

口コミ

とても親切に対応してもらいました。柔軟に動いてもらえるので、楽しい旅行になりました。有難うございます。

ヤマグチさん
ヤマグチさん
口コミ

非常に親切な現地での案内や調整をしてくださり、連日安心して充実した時間を過ごすことができました!
おかげさまで家族でとても素晴らしい旅ができました。
本当にお世話になりました。感謝しています!