ゆり
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現在、台湾在住6年ほどしております。
地元目線チョイスですが、美味しいお店など
紹介します。
お客様のご旅行が更に良いものに
なるようお手伝い致します。
どうぞ、宜しくお願い致します‼︎
お問い合わせありましたら、
ご一報お待ちしております。
現地で車チャーターが必要な場合、
事前に早めにお知らせ下さい。
行き先や時間など個別に異なります。
※2016年より、高雄・新竹の案内も始めました。
ご登録いただくとQ&Aでロコに質問をしたり、直接サービス依頼(申込)をすることが可能になります。
※ロコに登録する場合も登録が必要です。
ご入力いただいたメールアドレス宛に、本登録のURLをお送りします。
※許可無くウォール等へ投稿することはありません。
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トラベロコ殿
ロコの進めに乗って 終日のチャータータクシー利用でお願いしておりましたが、故旧博物院までは結局公共交通機関(電車、バス)利用とする旨を 当日の朝に聞かされました。
お約束では1日チャーターの料金については承諾しておりましたが、当日の対応を受けるに当たって、当該ロコによる案内に不安を感じただけでなく、当初の契約履行が為されてないと判断しました。
当方都合による一方的な所謂キャンセルではなく、契約条件の一方的な変更に当たり、このことを聞かされた時点で、当日の案内サービスがメールにてお願いしていたものと異なるサービスになることから、契約していたサービスとは異なるのでその時点以降の実施を認めなかったのもです。
契約金全額とまでは申しませんが、大部分が履行されなかったのですから、相応の返金を求めるつもりですが、残念ながら御社(トラベロコ)の苦情窓口等が公開されていませんので、帰国後、消費者センターに相談させて頂くこととしました。
返金についてのお考えをお聞かせ頂きたいのと、
円滑に進みますよう、照会等がありましたら対応の程よろしくお願いします。